تست هوش (IQ) ریون
آزمون ماتریس های پیشرونده ریون (که عمدتا آن را ماتریس های ریون می گویند) یا به اختصار RPM، مجموعه تست های غیر-زبانی (verbal) از ابزارهای رایج اندازهگیری استدلال قیاسی، توانایی درک مفاهیم انتزاعی و سنجش قوه ادراک است که معمولا در زمینه های آموزشی مورد استفاده قرار می گیرد. این آزمون ۶۰ سوالی، برای سنجش استدلال انتزاعی افراد به عنوان بخشی از هوش عمومی به کار گرفته می شود. آزمون بهره هوشی ریون متداول ترین و مشهورترین آزمونی است که برای بازه سنی 5 سال به بالا طراحی شده است. ساختار این آزمون از 60 سوال تشکیل شده که به صورت پاسخ چند گزینه ای (6-8 گزینه) به آن پاسخ داده می شود و ترتیب چیدمان دشواری سوالات از آسان به سخت است. این آزمون هوش استدلالی و هوش عمومی آزمون دهنده را که با عنوان «عامل هوش عمومی اسپیرمن» (Spearsman’s g) شناخته می شود، اندازه گیری می کند.
اکثر ما ممکن است آزمون ریون را انجام داده باشیم. این آزمونها معمولا در مدارس و فرایندهای استخدام بهطور مرتب انجام میشوند. در واقع اکنون این تست، بخش مهمی از تستهای روانشناختی در فرایندهای انتخاب مشاغل است.
بهگفته ارسطو: «هوش نهتنها از دانش، بلکه از مهارت استفاده از دانش تشکیل شده است».
برای یک استخدام موفق شما میتوانید پس از انجام تست نتیجه آن را در رزومه ساز کاربوم به رزومه خود پیوست کنید. با این کار احتمال بررسی رزومه و استخدام خود را بالا ببرید.
با توجه به پیشینهای که از تست هوش (IQ) ریون در ذهنمان داریم، ممکن است با ذهنیت منفی به سراغش برویم. این تست عامل چالشبرانگیز و تعیینکننده در تحصیلات یا زندگی حرفهای ما بوده است؛ با این حال برخی از افراد، ماتریسهای پیشرونده ریون را بسیار جالب میدانند و از حل این معماهای کوچک لذت میبرند. آنها دوست دارند الگوها و مجموعهها را پیدا کنند، استنتاج و نتیجهگیری کنند و درمورد چگونگی تصحیح ادراک و انتزاعات تصمیم بگیرند.
اندازهگیری ضریب هوشی (IQ) هنوز هم موردتوجه بسیاری از افراد و شرکتها است. صرفنظر از اینکه تئوری «هوش چندگانه» هاوارد گاردنر (Howard Gardner) را بپذیریم یا نه، با این تست میخواهیم توانایی درک بیشتر هزینه سرمایه افراد را برای استدلال منطقی، حل مسئله و تفکر انتقادی اندازهگیری و اولویتبندی کنیم.
تست ریون در حقیقت، استدلال انتزاعی و هوش سیال را اندازهگیری میکند. هوش سیال به ما امکان میدهد تا بهتر بتوانیم از پس مشکلات روزمره خود بربیاییم. شاید در آینده و با گسترش نتایج تحقیقات گوناگون، تستهای روانشناختی نیز تغییر کنند.
مشاهده انواع تست شخصیت شناسی
تاریخچه تست هوش (IQ) ریون
روانشناس انگلیسی به نام آقای جان کارلیل ریون (John C. Raven) در سال 1936 این آزمون را بر پایه دو عامل عناصر g اسپیرمن یعنی استقرا و بهره (هوش طبیعی) طراحی کرد. الگوهای این آزمون به شکل ماتریس های 6×6 – 4×4 یا 2×2 است و به همین دلیل ماتریس پیشرونده نامیده می شود.
علاقه ریون به روانشناسی در سنین پایه باعث شد تا ابزارهای سنجش توانایی کودکان را مورد مطالعه قرار دهد. با وجود اینکه در کودکی پدر خودش را از دست داد و مراقبت از مادر و دو خواهرش را بر عهده گرفت، علاقه های علمی خودش را نیز دنبال کرد. او بعدها در زمینه شغلی خود به سرپرستی مدرسه ای برای کودکان با شرایط ناتوانی فیزیکی منصوب شد. وی به این نتیجه رسید که انجام آزمون های رایج آن دوره در مدارس و محیط کار دشوار بوده و تفسیر نتایج نیز به دلیل ادغام عناصر مختلف مشکل است. در نتیجه به فکر تدوین و طراحی آزمون بهره هوشی عمومی که به ریون مشهور شد، افتاد. جالب اینکه روش تدوین این آزمون در پایان نامه کارشناسی ارشد وی تشریح شده است.
آزمون بهره هوشی ریون بر اساس نظریه ای تدوین شد که بعدها به نظریه سوال پاسخ ( response ) مشهور شد. سه فرزند وی در اسکاتلند مرکز ارزیابی ریون را در سال 1972 تاسیس کردند. در سال 2004 موسسه آموزشی هارکورت، ریون را خرید و بعدها نیز این شرکت توسط پیرسون خریداری شد.
طراحی این تست روانسنجی برای ارزیابی افسران نیروی دریایی ایالات متحده آمریکا بود، اما بعد مشخص شد که بهطور کلی، برای ارزیابی هوش، مستقل از دانش کسبشده نیز مفید و معتبر است.
مزایای آزمون ریون
این تست برای کودکان و بزرگسالان، صرفنظر از اینکه فرد مشکلات ارتباطی یا حرکتی داشته باشد، کارآمد است و بهطور کلی، برای اکثر مردم جالب توجه و سرگرمکننده به حساب میآید.
این امر مستلزم توجه «گشتالت» (نظریهای که طبق آن، دنیا را در «کلهای معنیدار» تجربه میکنیم و محرکهای جداگانه را نمیبینیم) و همچنین استدلال مشابهی است که در آن شخص باید از رفتار اکتشافی استفاده کند؛افراد همچنین باید مقایسه کنند و از منابع مختلفی برای تکمیل ماتریسها بهرهمند شوند.
همچنین، یکی از بزرگترین مزایای تست هوش (IQ) ریون این است که میتواند بهسرعت اطلاعات معتبر را درمورد عملکرد شناختی بزرگسالان یا کودکان فراهم کند.
جان ریون گفته است که نباید فقط از این آزمایش برای سنجش هوش استفاده کنیم، بلکه باید منابع اطلاعاتی دیگری را نیز در نظر بگیریم تا این آزمون بسیار قدرتمندتر و نتایج آن قابلاستنادتر شوند.
ساختار سوالات آزمون ریون
همه سوالات مربوط به آزمون ریون شامل طرح های بصری هندسی هستند که در صورت سوال یکی از گزینه ها خالی بوده و آزمون دهنده باید از بین شش تا هشت گزینه، قطعه مربوطه را انتخاب کند تا این طرح ها به صورت منطقی کامل شوند. در اصل، آزمون های ماتریس پیشرونده ریون و نیز آزمون های واژگان به منظور پژوهش ریشه های محیطی و ژنتیکی توانایی شناختی طراحی شده اند. آقای ریون به این نتیجه رسید که بررسی و تفسیر نتایج حاصل از آزمون های متداول آن زمان، سخت و دشوار است. به همین دلیل، او سنجه های ساده ای را بر اساس دو عنصر اصلی عامل g اسپیرمن تدوین کرد: 1. توانایی تفکر منطقی و درک پیچیدگی روابط (درک استنباطی) و قابلیت حفظ و ساخت دوباره اطلاعات. (توانایی بازیابی).
انواع آزمون ریون
ماتریس ها در سه شکل مختلف و برای توانایی های مختلف پاسخ دهندگان در دسترس قرار گرفت:
- ماتریس های پیشرونده استاندارد: این نوع آزمون، اصلی ترین حالت ماتریس ها است که در سال 1938 منتشر شد. دفترچه سوال این نسخه شامل پنج مجموعه ( A-E ) است که هرکدام 12 آیتم دارند (برای مثال A1 تا A12 ) و این آیتم ها به تدریج سخت تر می شوند که به توانایی شناختی بیشتری برای رمزگشایی یا تحلیل اطلاعات نیاز دارند. همه آیتم ها با رنگ مشکی و با پس زمینه سفید مشخص شده اند.
- ماتریس های پیشرونده رنگی: برای کودکان 5 تا 11 ساله، افراد بالغ و افرادی که محدودیت فیزیکی و ذهنی دارند، طراحی شده. این آزمون شامل دو مجموعه A و B با ماتریس های استاندارد به اضافه 12 آیتم قرار داده شده در میان دو مجموعه با عنوان Ab است. بیشتر آیتم ها با زمینه رنگی مشخص شده اند تا آزمون از لحاظ بصری برای پاسخ دهندگان محرک باشد. با این وجود برخی از آیتم های بخش B به صورت سیاه و سفید مشخص شده اند. بر این اساس اگر این موضوع انتظارات آزمون گیرنده را برآورده سازد، مجموعه های C ، D و E ماتریس های استاندارد راحت می شود.
- ماتریس های پیشرونده پیشرفته: نوع پیشرفته از ماتریس ها شامل 48 آیتم است که به صورت یک مجموعه 12 تایی (مجموعه 1)، و مجموعه 36 تایی دیگری (مجموعه 2) معرفی شده اند. آیتم ها دوباره به صورت زمینه سیاه و سفید با رنگ مشکی طراحی شده اند که سطح دشواری سوالات به تدریج افزایش پیدا می کند. این آیتم ها مناسب افراد بزرگسال و افرادی است که سطح بالایی از هوش عمومی را دارند. علاوه بر این، نوع آزمون های موازی ماتریس های پیشرونده رنگی و استاندارد در سال 1998 منتشر شده است. این نسخه به منظور حل مشکل ماتریس های ریون بود که در نمونه کلی شناخته شده بودند. آیتم ها در آزمون های موازی برای اینکه میانگین شاخص جواب برای هر سوال در نسخه های موازی و کلاسیک به یک اندازه برسد، طراحی شدند. نسخه بازبینی شده از ماتریس های پیشرونده استاندارد با عنوان SPM پلاس در همین سال انتشار یافت. این نسخه بر اساس آزمون موازی بود، اما با وجود اینکه اندازه یکسانی داشت ولی سطح آیتم ها سخت طراحی شده بود تا خطایی که در آزمون اصلی استاندارد منتشر شده برای افراد بزرگسال بود، مشخص شود. آزمون جدید با تنظیم بهتر نمونه ها و توسعه رویه های موجود به منظور پیاده سازی نظریه جواب-سوال، به یکی از بهترین آزمون های موجود تبدیل شد.
کاربردهای تست هوش ریون
آزمون ها برای اهداف پژوهشی نیز طراحی شده اند. وابسته نبودن به مهارت های خواندن و نوشتن و سادگی تفسیر آنها، کاربرد آزمون ریون را گسترده ساخته است. استفاده نیروهای مسلح بریتانیا از آزمون ماتریس های استاندارد از سال 1942 و سایر نیروهای نظامی در سراسر دنیا (مانند شوروی سابق) نیز تا همین قرن اخیر نیز ادامه داشته است. همچنین با افزایش کاربرد تست های شناختی مانند ریون در محیط کار، این آزمون به یکی از ابزارهای جذب و بررسی صلاحیت نامزدها نیز تبدیل شده است.
به صورت کلی تست هوش ریون را می توان در یک نگاه به شکل زیر مطرح کرد:
- سنجش مهارت های پیشرفته مشاهده و تفکر
- تحلیل مهارت حل مساله جدید و پیچیده
- پیش بینی مهارت درک سریع مفاهیم افراد
- 60 سوال- 6 الی 8 گزینه
- افزایش تدریجی دشواری سوالات
- مناسب برای ارزیابی نامزدهای شغلی در همه صنایع و نیز داوطلبان تحصیلات تکمیلی.
تست هوش ریون چگونه عمل میکند؟
آزمون ریون شامل ۶۰ پرسش چندگزینهای است که از آسان به سخت مرتب شدهاند. این سؤالات شامل مجموعهای از اشکال هندسی انتزاعی و ناقص هستند که فرد باید آنها را حل کند. در نگاه اول، ممکن است تصور کنید که باید اشکال نامنظم و گیجکننده را درک کنید.
بهطور کلی، شرکتکنندگان حدود ۴۵ دقیقه زمان دارند. این زمان، برای کودکان و بزرگسالان زمان مناسبی است تا بتوانند از توانایی سازنده خود (eductive ability) استفاده کنند.
توانایی سازنده، یعنی یافتن روابط و همبستگیها در اطلاعات و اشکالی که به نظر میرسد ربطی به هم ندارند. این نوع توانایی فکری، ما را ملزم به مقایسه، کسر، بازنمایی ذهنی و استفاده از اصول استدلالی و منطقی میکند.
سؤالات تست هوش ریون فاکتور g اسپیرمن را تشکیل میدهند که بسیاری از افراد، آن را تعیینکننده هوش میدانند.
این تست ابزاری برای سنجش هوش غیرکلامی درک بیشتر هزینه سرمایه است که به سطح تحصیلی یا تجربه فردی بستگی ندارد؛ همچنین برای موقعیتهایی مفید است که میخواهید بهطور کلی اطلاعاتی را درمورد دانشجویان یا متقاضیان شغلی بهخصوص کسب کنید.
سهولت انجام و سرعت مطلوب ارائه نتیجه، باعث محبوبیت و گسترش این تست هوش (IQ) شده است.
انتقال تتر روی شبکه اتریوم چه مزایایی دارد؟
مدتی از فراهم شدن امکان انتقال تتر روی شبکه اتریوم میگذرد. اما کمتر کسی به مزایای انتقال تتر روی شبکه اتریوم اشاره کرده است. در ادامه میخواهیم در مورد امنیت تتر، موارد استفاده آن، برنامههای مالی غیر متمرکز و مزایای شبکه اتریوم و ترون صحبت کنیم.
آیا تتر امن است؟
در همه سرمایهگذاریهای ارز دیجیتال ریسک وجود دارد. اما ریسک سرمایه گذاری تتر کمی متفاوتتر از ریسک سایر ارزهای دیجیتال است. گرچه کمپانی تتر اسناد و مدارک کافی بر صحت وجود میزان ۱ به ۱ ارز درک بیشتر هزینه سرمایه فیات به تتر ارائه داده است؛ اما مقامات و منتقدان نگران عدم وجود ارز فیات کافی در ذخایر کمپانی هستند. آنان معتقدند اگر همه مردم به یک باره تمام USDT خود را همزمان برداشت کنند، احتمال ورشکسته شدن کمپانی تتر وجود دارد.
موارد استفاده تتر چیست؟
استیبل کوینهایی مانند تتر در سراسر بازار ارزهای دیجیتال به روشهای مختلف استفاده میشوند. مواردی مانند تجارت، هزینه و برنامههای مالی غیر متمرکز از موارد استفاده تتر هستند. در ادامه موارد استفاده تتر را بیشتر توضیح خواهیم داد.
پلتفرمهای معاملاتی در تجارت
استیبل کوینهایی مانند تتر روشی محبوب برای تجارت هستند. سرمایه گذاران میتوانند ارز فیات را به Tether مبادله کنند و سپس از Tether برای خرید ارز دیجیتال مورد نظر خود استفاده کنند. معمولاً Tether را به عنوان بخشی از یک جفت معاملاتی میبینیم. برای مثال، ممکن است امکان مبادله مستقیم دلار آمریکا با کاردانو (ADA) وجود نداشته باشد. در عوض، یک معامله گر باید Tether را بخرد و سپس Tether را با Cardano معامله کند. توجه داشته باشید که همه پلتفرمهای ارزهای دیجیتال از تتر پشتیبانی نمیکنند. زیرا بسیاری از آنها استیبل کوین اختصاصی خود را دارند.
علاوه بر این، مبادله رمز ارزها با یک استیبل کوین ارزانتر از مبادله آنها با ارزهای فیات است. فرض کنید قیمت بیت کوین (BTC) به طور ناگهانی فرو میریزد. یک معامله گر حرفهای از نوسانات فرار میکند. بنابراین اگر بخواهد بیت کوین خود را به ارز فیات تبدیل کند، ممکن است هزینه خیلی بالاتری در مقایسه با مبادله با تتر بپردازد.
برنامههای مالی غیرمتمرکز
«برنامههای مالی غیر متمرکز (DeFi)» یک اصطلاح کلی برای مجموعهای از برنامههای کاربردی است؛ به این شرح که واسطهها (بانکها) را از امور مالی سنتی خارج میکند. این برنامهها شامل وام، استقراض، پس درک بیشتر هزینه سرمایه انداز، بیمه و تجارت باشد. به عنوان مثال، برنامههای مختلف DeFi نسبت به حسابهای پس انداز سنتی نرخهای بهره بالاتری برای سپردههای Tether پرداخت میکنند. اما قبل از هرگونه سرمایه گذاری به عنوان وام، از شرایط پشتیبانی مطلع شوید. چرا که پشتیبانی برنامههای مالی غیر متمرکز هیچ شباهتی به بانکهای ارز فیات ندارند.
به عنوان یک روش پرداخت
استفاده از رمز ارزها به عنوان نوعی پرداخت مانع بزرگی به عنوان نوسان دارد. حتی بزرگترین ارز دیجیتال در جهان میتواند در عرض چند ماه ارزش خود را به نصف از دست بدهد. همانطور که میتوان تصور کرد، این امر چالشهای بسیاری را برای مشاغل مختلف به همراه دارد. اما این مشکل با استفاده از تتر حل میشود. معاملهگران میتوانند با پرداخت تتر، از زمان کوتاه انجام تراکنش و نوسانات بسیار ناچیز استیبل کوین بهره ببرند. علاوه بر این USDT انتقال پول به خارج از کشور را به سرعت و با کارمزد نسبتاً پایین ممکن میسازد. بنابراین میتوان از تتر به عنوان پرداخت بین المللی هم استفاده کرد.
تفکر صحیح سرمایه گذاری ارزهای دیجیتال
سرمایه گذاری در ارزهای دیجیتال میتواند بسیار خطرناک باشد. اما سرمایهگذاران باید مانند هر سرمایهگذار دیگری با ذهنیت بلند مدت وارد این عرصه شود و انتظار فراز و نشیبهای بسیاری را داشته باشد. افراد تازه کار با کوچکترین سود بلافاصله درک بیشتر هزینه سرمایه داراییهای خود را نقد میکنند و یا ممکن است با کمترین ضرر دارایی خود را بلافاصله با ارزهای دیگر معاوضه کنند. اما همه باید قبل از سرمایهگذاری برای درک ریسکها و پاداشهای بالقوه، تحلیلهای موثری کرده باشند.
تراکنشهای روزانه تتر روی شبکه اتریوم
پس از آنکه در سال ۲۰۲۰ تتر روی شبکه اتریوم قرار گرفت، کاربران ۲۰۸۱۰۷ تراکنش به ارزش ۱/۲ میلیارد دلار را در یک روز انجام دادند. در روز دوشنبه، به تاریخ ۲۳ می ۲۰۲۰ تعداد کل تراکنشهای روزانه تتر مبتنی بر اتریوم (USDT) به این مقدار رسید. این امر نشان دهندهی میزان توجه کاربران به خرید تتر بر روی شبکه اتریوم است. در شبکه اتریوم تراکنشها با سرعت بالاتری صورت میگیرند. کارمزد تراکنشها به صورت قابل توجهی نسبت به شبکه بیت کوین کمتر است. کارمزد انتقال تتر روی شبکه اتریوم چیزی حدود ۵ دلار تتر است. گاهی ممکن درک بیشتر هزینه سرمایه است بیش از ۵ دلار کارمزد داشته باشد.
تتر ERC-۲۰ چیست؟
پس از آنکه توکنهای تتر (USDT) در اتریوم گسترش پیدا کردند. در نتیجه اکوسیستم قراردادهای هوشمند جهانی افزایش پیدا کرد. قراردادهایی که امکان ایجاد توکنهای رمزنگاری جدید را بر اساس استانداردهای مختلف را فراهم میکند. محبوب ترین آنها استاندارد ERC-۲۰ است که قوانین را در مورد توکنهای رمزنگاری ایجاد شده در اتریوم به منظور سازگاری آنها با یکدیگر وضع میکند. USDT در اتریوم با پیروی از استاندارد ERC-۲۰ در تعداد بالایی منتشر شد که حدود ۵۰ درصد از کل عرضه استیبل کوین را تشکیل میدهد. با توجه به قیمت تتر میتوان به حجم بالای ارز تتر در این شبکه پی برد.
استاندارد TRC-۲۰ چیست؟
مشابه اتریوم با ERC-۲۰، ترون با TRC-۲۰ است. ترون از دیگر اکوسیستمهای رمزنگاری، با استاندارد محبوب TRC-۲۰ است. این دو استاندارد تقریباً همسان هستند. امروزه بخش بزرگی از خرید USDT در Tron انجام میشود. همانند ERC-۲۰ میتوان با توجه به قیمت USDT اهمیت ترون را تخمین زد.
مقایسه TRC-۲۰ با ERC-۲۰: جوانب مثبت و منفی
اکنون که از مفهوم TRC-۲۰ و ERC-۲۰ آگاه هستیم. بهتر است قبل از هرچیز دلیل نیاز به صدور Tether در شبکههای مختلف را بررسی کنیم. گرچه اتریوم امنیت بالایی دارد. اما به دلیل اینکه میلیونها صرافی در سراسر دنیا انتقال تتر را بر روی شبکه اتریوم انجام میدهند، قیمت کارمزد شبکه اتریوم رو به افزایش است. بنابراین کاربران و سرمایه گذاران به سمت شبکه Tron جذب میشود. در شبکه ترون تراکنشها بسیار ارزانتر از شبکه اتریوم است. همچنین اخیراً شایعه شده که در شبکه ترون ۱۰ هزار تراکنش در کسری از ثانیه انجام میشود.
مزیت استفاده از ERC-۲۰ برای خرید USDT این است که میتوان آن را مستقیماً با هر توکن رمزنگاری ERC-۲۰ دیگری مانند (Decentraland (MANA), Chainlink (LINK), یا (Uniswap (UNI مبادله کرد. اما زمانی که قصد تراکنش با TRC-۲۰ را برای توکنهای نام برده شده دارید، باید در شبکههای مختلف جابه جا شوید و این امر میتواند پر هزینه و زمان بر باشد.
نتیجه نهایی
تتر (USDT) یک استیبل کوین که توکنهای با ثباتی به پشتوانه ارزهای فیات عرضه میکند. خرید تتر در بلاک چینهای مختلف انجام میشود. دو مورد از مهم ترین آنها ترون و اتریوم هستند. این شبکهها به ترتیب از طریق استاندارد TRC-۲۰ و استاندارد ERC-۲۰ استفاده میکنند. هر دو مزایا و معایب خود را دارند. اما در نهایت تتر مزایا و ویژگیهای مشترکی را به کاربران در هر دو شبکه ارائه میدهد. برای مشاهده قیمت تتر و خرید USDT به صرافی والکس که امنترین و معتبرترین صرافی ارز دیجیتال در ایران است مراجعه کنید.
فوریتهای پزشکی؛ نیازمند حمایت اورژانسی رسانهها
ایسنا/قزوین اورژانس پیشبیمارستانی بهعنوان متولی سلامت مردم در حوادث برای ارائه خدمات بهتر به مصدومین نیازمند فرهنگسازی است. چراکه در بسیاری از موارد شاهد بودهایم که همراهان مصدومین و بیماران با ضربوجرح کارشناسان اورژانس و آسیبرسانی به تجهیزات آنان، مانع خدماترسانی سریع و صحیح تکنسینها به مصدومین و بیماران شدهاند.
۲۶ شهریور تحت عنوان روز ملی اورژانس و فوریتهای پزشکی نامگذاری شده است. مرکز مدیریت حوادث و فوریتهای پزشکی متولی مدیریت سلامت مردم در حوادث بوده و وظیفه رسیدگی به موارد فوریتهای پزشکی و ارائه خدمات به مصدومین و بیماران اورژانسی را بر عهده دارد.
در دهههای گذشته شاهد بودیم برخی با ایجاد مزاحمت برای شماره تلفن ۱۱۵ در خدماترسانی کارکنان اورژانس به مصدومین و بیماران اختلال ایجاد میکردند یا در خیابانها و جادهها راه را برای رسیدن کارشناسان اورژانس بر بالین مصدوم و بیمار باز نمیکردند. خوشبختانه با فرهنگسازیهایی که صورت گرفت شاهد کاهش اینگونه موارد هستیم اما هنوز هم برخی مردم درصحنههای تصادف و در شرایطی که دچار تنش و اضطراب هستند خشم خود را بر سر تکنسینهای اورژانس و یا آمبولانسها و تجهیزات درون آنها تخلیه میکنند که کاهش اینگونه مسائل نیز نیازمند فرهنگسازیهای گسترده و ورود رسانهها به میدان است.
مرکز مدیریت حوادث و فوریتهای پزشکی استان قزوین دارای ۴۹ پایگاه آمبولانسی، ۱ پایگاه اتوبوس آمبولانس، ۱ پایگاه اورژانسهوایی و ۲ پایگاه موتور آمبولانس است. به گفته رئیس این مرکز، در کنار کمبود نیرو در قزوین، حداقل نیاز به احداث و راهاندازی ۵۰ پایگاه دیگر جهت خدماترسانی به هموطنان عزیز احساس میشود که در این زمینه نیازمند ورود خیرین حوزه سلامت هستیم.
مهمترین اصل کار اورژانس، نجات جان افراد است
مهدی افتخاری، تکنسین ۳۸ ساله قزوینی است که سابقه کاری ۱۳ ساله در اورژانس قزوین دارد. وی در گفتوگو با ایسنا میگوید: فوریتهای پزشکی بهخاطر شرایط خاصی که دارد شغل سختی است، کارشناسان در محیطی کار میکنند که همواره بالباس فرم و در حالت آمادهباش قرار دارند و دائم دچار استرسهای حین رسیدن به صحنه یا استرس حضور درصحنه هستند. باوجود تمام این اضطرابها تلاش میکنند خونسردی و آرامش خود را برای خدماترسانی بهتر و سریعتر به بیماران حفظ کنند.
وی ادامه میدهد: اصول کار ما نجات جان افراد است، زمانی که حتی در بدترین صحنهها میتوانیم اقداماتی انجام دهیم که نجاتدهنده جان یک انسان باشد این شیرینی و لذت وصفناشدنی است. همچنین برخی مأموریتهای خاص نظیر زایمان در آمبولانس از بخشهای جذاب و شیرین کار ماست.
افتخاری در بیان خاطرات شیرین خود اظهار میکند: چند سال پیش دریکی از مأموریتها یک مادر دچار ایست قلبی شده بود، خوشبختانه احیایی که برای ایشان انجام دادیم موفقیتآمیز بود، ازقضا پس از گذشت یکسال ما مجدد به یک مأموریت در همان منزل اعزام شدیم، دخترخانمی آنجا بودند که به مادرشان گفتند ناجیهایت آمدهاند، این لحظه خیلی برای من شیرین بود که میدیدم یک مادر را به آغوش گرم خانواده بازگرداندهام.
وی ادامه میدهد: مأموریتهایی هم که در آنها شاهد فوتیهای خانوادگی در صحنههای تصادف هستیم از غمانگیزترین مأموریتها هستند که خاطرات تلخ آن هرگز از ذهن ما پاک نخواهد شد.
مردم شرایط کار اورژانس را درک کنند
افتخاری در رابطه با پرخاشگریهایی که همراهان بیماران با تکنسینهای اورژانس میکنند، میگوید: متأسفانه بهدلیل شرایط بدی که بیمار یا مصدوم در آن قرار دارد، برخی همراهان آنان اقدام به توهین، فحاشی و ضربوشتم تکنسینهای اورژانس میکنند، در اغلب موارد همکاران ما با درک شرایط روحی طرف مقابل، گذشت میکنند اما متأسفانه اخیراً شاهد افزایش این موارد هستیم و آسیبرسانی به همکاران ما یا آمبولانسها و تجهیزات اورژانس افزایشیافته است.
وی ادامه میدهد: کارشناسان ما در ارائه خدمات به بیماران و مصدومین کوتاهی نمیکنند، زمانی که به همکاران ما اعلام مأموریت میشود طبق مواردی که آموزش دیدهاند اقداماتی را در راستای نجات جان افراد انجام میدهند، اینکه برخی مردم به هر دلیلی بخواهند مسیر آمبولانس را ببندند یا لاستیک آمبولانس را پنچر کنند، موجب تأخیر در خدماترسانی به نیازمندان میشود و ممکن است موجب گرفتن جان یک انسان شود؛ بنابراین باید تلاش کنیم بیشتر شرایط یکدیگر را درک کنیم و توانایی مدیریت بحران داشته باشیم تا کمتر شاهد وقوع چنین رخدادهایی باشیم.
در اورژانس میتوان اهمیت ثانیهها را حس کرد
این کارشناس اورژانس میگوید: ثانیهها برای ما حائز اهمیت هستند، برای مثال در احیای قلبی ریوی زمان طلایی ما برای رسیدن به بیمار ۶ دقیقه است، زمانی که از این زمان عبور کنیم به ازای هر دقیقه، چند میلیون نورون مغزی از بین میرود و بیمار به آسیبهای ماندگار یا از دست دادن جان خود نزدیک میشود، بنابراین در اورژانس میتوان به اهمیت گذر ثانیهها رسید و لازم است در جامعه فرهنگسازی و اطلاعرسانی صورت بگیرد تا مردم ما را در ارائه خدمات سریعتر به بیماران یاری دهند.
وی ادامه میدهد: متأسفانه مردم شناخت زیادی از اقدامات، فعالیتها و خدمات ما ندارند و این امر مستلزم نیاز به آموزشهای بیشتر است، میتوان این فرهنگسازیها را از سنین کودکی و از مدارس آغاز کرد و همکاری با اورژانس را از سنین کودکی در جامعه نهادینهسازی کرد تا زمانی که افراد بزرگ میشوند ارزش این سیستم را بدانند و تلاش کنند بهجای مشکلسازی، کمکرسانی کنند.
خدمات اورژانس دیده نمیشود
افتخاری اظهار میکند: مرکز مدیریت حوادث و فوریتها دستگاهی مظلوم است، ما در بدترین شرایط در کنار مردم حاضر میشویم، برخی ارگانها در چنین شرایطی بیشتر به گرفتن عکس و فیلم میپردازند اما مرکز فوریتها امکان مستندسازی ندارد، چون این امکان وجود ندارد که برای هر مأموریت یک عکاس همراه تکنسینها اعزام شود.
وی عنوان میکند: اگر بخواهیم آمار مقایسهای داشته باشیم یک دهه پیش که پایگاههای اورژانس ما به این شکل گسترده نبودند، آمار مصدومین و فوتیهای صحنههای تصادف و درصد معلولیتها و آسیبهای ناشی از تصادفات بسیار بیشتر از امروز بود، همکاران ما خدمات بسیار بزرگی در این زمینهها انجام میدهند اما متأسفانه این خدمات آنطور که باید دیده نمیشود.
یکی از افتخارات ما این است که در هر شرایطی در کنار مردم قرار داریم
امید سلیمانی، تکنسین ۴۰ ساله فوریتهای پزشکی که دارای سابقه کاری ۲۰ ساله است، در گفتوگو با ایسنا میگوید: یکی از سختیهای شغل ما این است در ایامی مانند نوروز یا دیگر تعطیلات که اغلب مشاغل در کنار خانواده خود هستند، همکاران ما دور از خانواده و در آمادهباش کامل به سر میبرند، برای مثال در ایام اربعین ۲۰ نفر از همکاران ما از استان قزوین به مدت ۲ هفته جهت خدماترسانی به زائران به مرز اعزام شدند که البته این از افتخارات ماست که در هر شرایطی در کنار مردم قرار داریم.
وی ادامه میدهد: از دیگر سختیهای کار ما، کار در ایام آغاز کرونا بود، با توجه به اینکه این ویروس ناشناخته بود و اطلاعاتی در مورد آن وجود نداشت، سختیهای بسیار زیادی برای ما بهوجود آورده بود و استرس کار دو چندان شده بود، زیرا همکاران ما نمیدانستند بیمارانی که بر بالین آنها حاضر میشوند کرونایی هستند یا خیر، این امر باعث میشد زمانی که شیفتشان تمام میشد و میخواستند به منزل بروند با استرس به منازل خود میرفتند که مبادا ناقل ویروس باشند.
عدم اطلاع مردم از خدمات اورژانس، برای کارشناسان گران تمام میشود
سلیمانی عنوان میکند: متأسفانه در ۶ ماهه نخست سال جاری ۳ نفر از همکاران ما مورد ضربوجرح همراهان بیماران قرارگرفتهاند و حتی یکی از کارشناسان نیز با چاقو مجروح شده است. لازم است سطح آگاهی هموطنان از خدمات اورژانس بالا رود. متأسفانه برخی همراهان اطلاعاتی از خدمات مرکز فوریتهای پزشکی ندارند و اورژانس را با آژانس اشتباه میگیرند، یعنی فکر میکنند زمانی که اورژانس بالای سر بیمار یا مصدوم میرسد باید بلافاصله مصدوم را به بیمارستان منتقل کند، درحالیکه اینچنین نیست و لازم است اقدامات اولیه انجام شود و درنهایت مصدوم در شرایط ایمن به مراکز درمانی منتقل شود.
وی ادامه میدهد: اگر قرار باشد تکنسین اورژانس هم مانند مردم عادی مصدوم را به بیمارستان منتقل کند پس لزومی ندارد دولت برای اورژانس درک بیشتر هزینه سرمایه هزینه کند. تمامی خدمات اورژانس رایگان است، این خدمات رایگان به این منظور ارائه میشود که آسیبهای ثانویه حوادث کاهش یابد. این موضوع نیازمند فرهنگسازی توسط رسانهها است، اگر صداوسیما روزانه یک دقیقه آنتن خود را به اورژانس اختصاص بدهد بسیاری از مشکلات در این زمینه حل خواهد شد.
با خودخواهی مانع خدماترسانی صحیح اورژانس نشویم
سلیمانی بیان میکند: همراهان بیماران بهدلیل اینکه جان عزیزانشان درخطر است، لحظهها برای آنان بهکندی سپری میشود، به همین دلیل تصور میکنند همکاران ما برای نجات جان بیمارشان تعلل میکنند. بارها پیشآمده که برخی همراهان میگویند یک ساعت است ما با شما تماس گرفتهایم، چرا اینقدر دیر آمدید؟ درحالیکه پس از بررسی مشخص میشود از زمان تماس با اورژانس تا رسیدن کارشناس بر بالین بیمار ۵ دقیقه گذشته است، این دیر گذشتن زمان به این دلیل است که عزیزشان دچار سانحه یا بیماری شده و زمان برای آنان طولانی سپری میشود.
این تکنسین اورژانس تأکید میکند: با فرهنگسازی و اطلاعرسانیهای مداوم میتوان این قبیل مسائل را حل کرد، رسانهها باید صدای ما باشند و خدمات همکاران ما به مردم را اطلاعرسانی کنند.
وی خاطرنشان میکند: از سوی دیگر نیز برخی افراد بهدلیل خودخواهی مانع خدماترسانی صحیح اورژانس میشوند، برای مثال زمانی که یک آمبولانس در جای نامناسبی پارک کرده، بدون شک مجبور بوده برای نجات جان یک انسان این کار را انجام دهد، مردم این را درک کرده و اقدام به پنچر کردن آمبولانس یا آسیب رساندن به آن نکنند.
یک مادر ۳۷ ساله که ضربان نداشت را به زندگی برگرداندیم
مجتبی لشگری، تکنسین ۳۲ ساله اورژانس قزوین که ۱۱ سال سابقه خدمت دارد و مسئولیت روابط عمومی مرکز مدیریت حوادث و فوریتهای پزشکی استان قزوین را نیز بر عهده دارد، در گفتوگو با ایسنا میگوید: شما وقتی یک انسان را میبینید که در حال تحمل درد و رنج است و میدانید ممکن است تا ساعاتی دیگر زنده نماند، اما تمام تلاش خود را برای زنده ماندن او میکنید، دیدن چنین صحنهای ناخودآگاه شما را متأثر کرده و باعث میشود اتفاقات تلخ خود را مرور کنید، این از سختیهای کار اورژانس است، اما زمانی که ما در سختترین شرایط به مردم کمک میکنیم و برق امید را در چشمانشان میبینیم تمام سختیها و تلخیها را فراموش میکنیم.
وی در بیان خاطرات شیرین خود عنوان میکند: دریکی از مأموریتها زمانی که بنده و همکارم بر بالین یک خانم ۳۷ ساله دریکی از روستاها حاضر شدیم، ایشان هیچ ضربانی نداشت، ما با تلاش بسیار ایشان را CPR کرده و ماساژ قلبی تنفسی دادیم و ضربان ایشان برگشت، این از شیرینترین خاطرات بنده در طول دوران فعالیتم است که توانستیم یک مادر جوان را به زندگی برگردانیم.
وی در بیان تلخترین خاطره دوران فعالیت خود اظهار میکند: تلخترین خاطرهام مربوط به یکی از مأموریتهاست که بر بالین ۲ کودک ۵ ساله دوقلو حاضر شدیم که دچار برقگرفتگی شده بودند، همزمان هر دو را CPR میکردیم تا کد کمکی برسد اما متأسفانه هر دو فوت شدند، این خاطره تلخ هرگز از ذهن من پاک نمیشود.
کارشناسان اورژانس مظلوم و بیدفاع هستند
لشگری در رابطه با برخی واکنشهای منفی مردم نسبت به عوامل اورژانس عنوان میکند: برای اغلب همکاران ما فحاشی توسط همراهان بیماران پیشآمده است، اما ضرب و شتم برای همه پیش نمیآید، البته زمانی که چنین اتفاقی برای همکار بنده پیش میآید یعنی ممکن است همین اتفاق برای ما هم رخ دهد، بنابراین لازم است با فرهنگسازی از وقوع اینگونه حوادث پیشگیری کرد.
وی ادامه میدهد: در لحظه حادثه مردم نسبت به اولین نفری که میبینند واکنش نشان میدهند و ممکن است خشم خود را روی فردی که به کمک آنها آمده تخلیه کنند، درحالیکه اگر تصادفی رخداده ما مقصر آن نبودهایم و صرفاً برای کمک رفتهایم. در چنین لحظهای عصبانیت از سرعتبالا، ناایمن بودن خودرو و جاده و دلایل دیگر تصادف روی کارشناسی تخلیه میشود که در آن لحظه مظلوم و بیدفاع است.
این تکنسین اورژانس اظهار میکند: بیشک این خشمهای آنی و زودگذر پس از گذشت چند دقیقه برای فرد پشیمانی به بار میآورند، بنابراین لازم است رسانهها به میدان بیایند و در این زمینه فرهنگسازی کنند، مردم باید صبور باشند و خشم درونی خود را روی آمبولانس یا تکنسینها تخلیه نکنند.
ما در هر شرایطی در کنار مردم هستیم، مردم هم در کنار ما باشند
روابط عمومی مرکز مدیریت حوادث و فوریتهای پزشکی استان قزوین اظهار میکند: لازم است رسانهها در رابطه با خدمات ارگانهای امدادی در جامعه فرهنگسازی کنند. همت والایی برای این امر نیاز است، برای مثال فرهنگسازی خوبی در رابطه با باز کردن راه برای آمبولانس صورت گرفته است و این مسئله نسبت به گذشته بسیار فرهنگسازی شده و اغلب مردم با شنیدن صدای آژیر آمبولانس راه را برای آن باز میکنند، در موارد دیگر نیز لازم است فرهنگسازی صورت بگیرد تا کارشناسان ما بتوانند در زمان کوتاهتری بهترین خدمات را به مصدومین و بیماران ارائه کنند.
لشگری میگوید: ما همیشه و در هر شرایطی در کنار مردم قرار داریم، از مردم نیز انتظار داریم در کنار ما باشند و در این فرهنگسازیها به ما کمک کنند، مردم باید بدانند برای تمام تماسها آمبولانس اعزام نمیشود، آمبولانسها تنها برای موارد اورژانسی اعزام خواهند شد، اگر مردم این موارد را درک کنند ما میتوانیم به افراد بیشتری خدماترسانی کنیم.
به گزارش ایسنا، اهمیت اورژانس و فوریتهای پزشکی را میتوان با مقایسه آمار فوتیها، آسیبها، جراحات و معلولیتهای دائمی ناشی از حوادث و سوانح طی سالهای گذشته و ایام کنونی دریافت. در بسیاری از حوادث، مصدومین بهدلیل ناآگاهی کمککنندگان در امدادرسانیهای اولیه، خارج کردن ناصحیح مصدوم از خودرو و حمل اشتباه مصدوم به بیمارستان جان خود را ازدستداده یا دچار معلولیتهای دائمی و ضایعات نخاعی میشوند. بنابراین تأخیر در رسیدن کمکهای درمانی اولیه و نیروهای اورژانس به صحنه میتواند پیامدهای جبرانناپذیری داشته باشد.
همکاری با آمبولانسها و باز کردن راه برای آنها جهت انجام سریع مأموریت، همکاری با کارشناسان جهت کمک به مصدومین و بیماران و عدم پرخاشگری با آنان نیازمند فرهنگسازی است تا شاهد حوادثی از قبیل پنچر کردن آمبولانس، آسیب رساندن به تجهیزات اورژانس و ضرب و شتم و فحاشی به کارشناسان فوریتهای پزشکی نباشیم.
ناگفتههای پروژه آب ژرف سیستانوبلوچستان/ آیا ایران روی دریای آب زیرزمینی است
بر اساس اطلاعات مستند از جزئیات اکتشاف آب ژرف از چاه اول حفرشده در منطقه سیستان و بلوچستان، شوری آب حاصلشده در حد دریای خزر بوده و همچنین فرآیند پمپاژ آب به سطح زمین و حفر چاه بسیار پرهزینه است.
به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری فارس، اخیرا فیلمی در فضای مجازی منتشر شده است، که تصویری از حفاری یک چاه آرتزین را مشخص کرده و در این فیلم ادعا میشود، سفره زیرزمینی عظیمی در اعماق ایران وجود دارد.
جدای اینکه محتوای فیلم منتشر شده مرتبط با سال 1397 است، انتشار این فیلم یک بار دیگر پروژه آبهای ژرف را بر سر زبان انداخته است. بحث پیرامون ذخایر آب موجود در اعماق بسیار زیاد زمین، مدتها است که در افکار عمومی مطرح شده است. فارغ از درست و غلط بودن این روایتها، پروژه اکتشاف آب از اعماق بسیار زیاد موسوم به آبهای ژرف مدتی است که در دستور کار برخی از نهادهای دولتی کشور قرار گرفته است.
در همین راستا و به منظور آگاهی بیشتر از پروژه اکتشاف آبهای ژرف در گزارشی به این مسئله میپردازیم.
*منشا آبهای ژرف کجاست؟
بر اساس جزئیات رسیده از اکتشافات پروژه آبهای ژرف به دست خبرنگار فارس، اکتشاف پروژه آبهای ژرف مرتبط با منابع آبی است که در عمق قابل توجه از سطح زمین وجود دارد. بر اساس اطلاعات موجود، این حوضههای آبی زیرزمینی در حقیقت مسیرهای آبی هستند که از ارتفاعات سرچشمه گرفته و در نهایت نیز به صورت چشمههای شیرین از کف دریای عمان سر در میآوردند.
در حقیقت در ارتفاعات هندوکش آب به شکل برف یا باران تزریق میشود و از شکستهایی که در زمین وجود دارد وارد اعماق و لایههای زمین میشود و طی مسیر به منطقۀ سیستان میرسد و از سیستان هم عبور میکند و در نهایت یک جایی در سطح زمین شارژ میشود که به نظر در سطح دریای عمان به صورت چشمههای آب شیرین بیرون میزند.
*جزئیات روند اکتشافات آبهای ژرف
در همین رابطه، پس از مشخص شدن منطقه سیستان و بلوچستان به عنوان منطقه اکتشاف آبهای ژرف؛ مرحله تحلیلهای اولیه آغاز شد و ایستگاههای مگنتو تلوری در محل استقرار یافت. در روش مگنتو تلوری ، امواج الکترومغناطیس را به اعماق زمین میفرستند و سپس با رفت و برگشت اینها و تغییری که در بسامد امواج به وجود میآمد، میتوان فهمید که در کدام لایه آب وجود دارد و در چه عمقی است.
پس از تحلیلهای مگنتوتلوری در گام بعدی، حفر چاه عمیق برای اکتشافات تکمیلی در دستور کار قرار گرفت. نکته قابل توجه اینکه در مرحله اکتشاف تکمیلی و حفر چاه، وزیر نیرو وقت، با مصوبهای از هیئت دولت، بودجه 25 میلیارد تومانی برای این کار گرفتند.
بر اساس اطلاعات رسیده به خبرگزاری فارس، در این مرحله، حفاری تا عمق 2200 متر پیش رفت اما بودجه مصوب به انتها رسید و در این گام 13 میلیارد تومانِ دیگر به پروژه تزریق شد تا شاهد حفاری در عمق 3800 متر باشیم که در این عمق چاه با تعدادی لایه آبدار مواجه شد.
* نتایج به دست آمده از چاه اکتشافی اول در منطقه سیستان
بر اساس مستندات موجود از نتایج چاه اول، تعدادی لایه آب دار شامل چند جریان شناسایی شد، اولین جریان در عمق 800 متری، دومین جریان در عمق 1200 متری و سومین لایه آبدار نیز در عمق 1800 متر و همینطور 5 جریان در 5 عمق مختلف دیگر به ثبت رسید.
در مرحلۀ بعد باید مطالعات آبشناسی انجام میشد تا پارامترهایی نظیر شوری یا EC آب، وجود مواد خطرناک و رادیو اکتیو اندازهگیری شود. بر این اساس، آزمایشها نشان داد که آب موجود مواد رادیواکتیویته ندارد.
بر این مبنا متوسط شوری کل لایههای آبدار نیز حدود 20000 بود که این شوری در حد شوری آب دریای خزر است.
* استحصال آب از آب ژرف سیستان نیاز به انرژی برای پمپاژ دارد
به گزارش فارس، بر اساس اطلاعات مستند رسیده به خبرنگار فارس، در چاه ابتدایی، یک جریان پرفشار هیدرولیکی وجود داشت که زمینه انتقال آب تا یک عمقی آب را بالا میآورد و از آن عمق به بعد باید از پمپ برای بالا آوردن آب استفاده میشد.
در همین راستا، محمد پورحمید ، استاد دانشگاه در رابطه با پروژه آب ژرف میگوید: کل اطلاعات موجود از آبهای ژرف مرتبط با اطلاعات اکتشافی است که از جنوب شرق کشور به دست آمده است.
این استاد دانشگاه ادامه داد: متاسفانه دستگاه اجرایی که وظیفه اکتشاف را بر عهده دارد، اطلاعاتی از جزئیات بهدست آمده خصوصا از چاههای شماره 2 و 3 منتشر نکرده و همین مسئله ابهامات درباره این پروژه را بیشتر از گذشته پررنگ کرده است.
وی افزود: اینکه به واسطه خروجی آب از یک چاه اکتشافی، حرف از پیدا شدن منبع آب 1000 میلیارد متر مکعبی بزنیم، حرف غیر علمی است و باید به این پروژه با دید اکتشافی و عدم قطعیت نگاه کرد.
پورحمید گفت: نکته مهم اینکه این آب بر اساس اطلاعات اکتشافی، شوری بالایی دارد و برای استحصال باید انرژی صرف شود، مضاف اینکه فرآنید حفاری هم بسیاری پرهزینه است و اقتصاد پروژه در این شرایط بسیار مهم است.
به گزارش فارس، با توجه به اطلاعات موجود به نظر میرسد، اظهارنظر پیرامون نتایج اکتشافات آب ژ رف حداقل در این مرحله صحیح نبوده و فعلا نباید مصارف کشور را با اتکا به این منابع تشدید کنیم.
معمای افزایش نرخ پیامکهای بانکی | هزینه هر پیامک چقدر می شود؟
یک مقام بانک مرکزی با اشاره به افزایش تعرفه پیامک بانکها توسط اپراتورهای مخابراتی در سال۱۴۰۱ گفت: تعرفه ارسال پیامک ارسالی بانکها توسط اپراتورها بهطور میانگین بهازای هر پیامک حدود ۶۰تومان شده است و بانکها فقط اجازه دارند ۳۰تومان علاوهبر تعرفه اپراتورها کارمزد از مشریان دریافت کنند.
به گزارش پرسون، «مشتری گرامی! از ابتدای سال۱۴۰۱ با توجه به بخشنامه بانک مرکزی و با تعرفه جدید اپراتورهای تلفن همراه، کارمزد پیامک واریز و برداشت همه حسابهای بانکی شما نزد این بانک محاسبه و هر ۶ماه یکبار به ازای هر پیامک ۹۰۰ریال اخذ خواهد شد.» این پیامکی است که روز گذشته یکی از بانکهای خصوصی برای مشتریان خود ارسال کرده و این سؤال را به همراه داشته که آیا هزینه پیامکهای واریز و برداشت بانکی افزایش یافته است؟
محاسبات همشهری نشان میدهد در صورتی که یک مشتری بانک در سال بهطور میانگین ۳۶۵پیامک واریز یا برداشت از حساب دریافت کند، با احتساب هر پیامک ۹۰تومان، باید سالانه ۳۲هزار و ۸۵۰تومان هزینه استفاده از پیامک به بانک بدهد؛ درحالیکه هماکنون آبونمان سالانه اشتراک پیامک بانکی ۲۰هزار تومان است که به این ترتیب هزینه خدمات پیامک بانکی با شیوه جدید حداقل ۶۴درصد افزایش مییابد.
پیگیری خبرنگار همشهری از بانک یادشده و همچنین بانک مرکزی نشان داد بخشنامه مورخ ۷ آبان سال۱۳۹۹ در ارتباط با حداقل و حداکثر کارمزد خدمات بانکی تغییر نکرده و به این ترتیب تعرفه ارسال پیامک اطلاعرسانی در شبکه بانکی حداکثر ۳۰۰ ریال به اضافه هزینه پیامک یا آبونمان سالانه است و آبونمان سالانه هم متناسب با کارکرد و اخذ رضایت مشتری بانک دریافت خواهد شد.
یک مقام مسئول در بانک مرکزی به همشهری میگوید: بخشنامه سال ۹۹ همچنان معتبر است و از آن تاریخ به بعد تغییری در تعرفه خدمات بانکی ایجاد نشده است اما بانکها به ۲ شیوه میتوانند با اخذ رضایت مشتری اقدام به اخذ کارمزد پیامک اطلاعرسانی واریز یا برداشت وجه از حساب مشتریان کنند.
او توضیح میدهد: یک روش اعلام یک مبلغ حق آبونمان سالانه است و روش دوم محاسبه کارکرد مشتریان و دریافت مبلغ ۳۰۰ ریال حداکثر به ازای هر پیامک به اضافه هزینه تمامشده پیامک.
به این ترتیب بانک میتواند با رضایت مشتریان بر سر یکی از این ۲ روش به توافق برسد و اجازه دریافت مبلغ بیشتر را نخواهد داشت.
این مقام مسئول در پاسخ به این پرسش که مبلغ ۹۰۰ ریال به ازای هر پیامک با توجه به تعرفه اپراتورهای تلفن همراه زیاد نیست؟ اعلام کرد: بستگی به تعداد کاراکترهایی است که در پیامکهای ارسال شده استفاده میشود و ممکن است از این حیث هزینه تمامشده هر پیامک بیشتر باشد و البته آنچه بانک از مشتریان دریافت میکند بستگی به کارکرد مشتری دارد.
خبرنگار همشهری از بانکی که این پیامک را برای مشتریان ارسال کرده، موضوع را پیگیری و کارشناس پاسخگو نیز در توضیح اعلام کرد: براساس بخشنامه بانک مرکزی این اقدام صورت گرفته، زیرا در روش اخذ حق آبونمان سالانه، از هر مشتری یک مبلغ ثابت دریافت میشود اما در روش جدید این بانک، به جای دریافت مبلغ ثابت حق آبونمان سالانه ۹۰۰ریال به ازای هر پیامک محاسبه و هر ۶ماه یکبار کسر خواهد شد.
هزینه سالانه یا به ازای هر پیامک
در سال ۹۹ وقتی بخشنامه بانک مرکزی به بانکها ابلاغ شد، نخست این بانکهای خصوصی بودند که به توافق رسیدند که از هر مشتری و البته با اطلاع و رضایت او سالانه مبلغ ۲۰هزار تومان کارمزد پیامک اطلاعرسانی واریز و برداشت وجه دریافت شود که بانکهای دولتی موافق نبودند اما بعدا آنها هم همراه شدند.
آذرماه سال گذشته بود که محمدرضا جمشیدی، دبیر کانون بانکهای خصوصی از افزایش هزینه سرویس پیامکی بانکها به ۲۰هزار تومان خبر داد و اعلام کرد هزینه سرویس پیامکی بانکهای خصوصی برای شرکتها سالانه ۱۰۰هزار تومان تعیین شده است. همان زمان یکی از اختلافنظرهای جدی بین بانکداران این بود که آیا دریافت یک مبلغ ثابت از هر مشتری بابت پیامک عادلانه است یا نه؟ چرا که ممکن است یک مشتری عادی در نهایت در سال تعداد معدودی پیامک دریافت کند اما یک مشتری دیگر روزانه به اندازه پیامک یک مشتری عادی، پیامک واریز یا برداشت دریافت کند که بهنظر این درک بیشتر هزینه سرمایه شیوه عادلانه نیست؟
البته بخشنامه سال ۹۹بانک مرکزی تأکید دارد که بانکها میتوانند بهمنظور رقابت با یکدیگر حداکثر تا ۳۰درصد و برای افراد تحت پوشش سازمان بهزیستی، مستمریبگیران و مددجویان کمیته امداد تا ۱۰۰درصد تخفیف درنظر بگیرند و به هر حال دریافت هرگونه وجه تحت عنوان کارمزد خدمات بانکی خارج از چارچوب بخشنامه بانک مرکزی بدون اجازه این بانک ممنوع است.
اپراتورها چند میگیرند؟
شرکت ایرانسل هزینه ارسال پیامک به زبان فارسی به سیمکارتهای دائمی را ۱۱.۹تومان، به سیمکارتهای اعتباری ۱۳.۳تومان، به سیمکارت پیامرسانهای دائمی را ۱۴تومان و سیمکارت پیامرسانهای اعتباری را ۱۳.۹تومان اعلام کرده است.
شرکت همراه اول هم هزینه ارسال پیامک به زبان فارسی به سیمکارتهای دائمی را ۸۹ و سیمکارتهای اعتباری را ۱۰۶ریال اعلام کرده است. از سوی دیگر قانون بودجه۱۴۰۱ اپراتورهای تلفن همراه را ملزم کرده تا علاوهبر قیمت هر پیامک، مبلغ ۳۰ریال از استفادهکنندگان دریافت و به خزانه واریز کند تا صرف حمایت از حقوق معلولان و ساماندهی کودکان کار و خیابانی و همچنین شبکه ملی اطلاعات شود.
یک مقام بانک مرکزی با اشاره به افزایش تعرفه پیامک بانکها توسط اپراتورهای مخابراتی در سال۱۴۰۱ تاکید کرد: تعرفه ارسال پیامک ارسالی بانکها توسط اپراتورها بهطور میانگین بهازای هر پیامک حدود ۶۰تومان شده است و بانکها فقط اجازه دارند ۳۰تومان علاوهبر تعرفه اپراتورها کارمزد از مشریان دریافت کنند و بهزودی شیوه جدید توسط بانکها به مشتریان اعلام خواهد شد.
۹۰۰ریال زیاد نیست؟
سؤال مهم اینجاست که اگر هزینه تمامشده هر پیامک بهطور میانگین ۲۰۰ریال باشد و بانک هم بخواهد از هر پیامک ۳۰۰ریال دریافت کند، پس مبنای محاسبه مبلغ ۹۰۰ریال به ازای هر پیامک چیست و آیا این بهمعنای اجحاف در حق مشتریان بانک نیست؟
بانک مرکزی اعلام کرده که بانکها بسته به میزان عملکرد هر مشتری، اجازه دریافت بیش از ۳۰تومان بهعنوان حق کارمزد پیامک ارسال شده جدای از هزینه پیامک دریافتی توسط اپراتورها را ندارند و در صورت تخلف با بانکها برخورد میشود.
سؤال مهم این است که اپراتورهای تلفن همراه هزینه تمامشده پیامکهای اطلاعرسانی بانکها را در سال جدید شفاف اعلام کنند و در نهایت این حق مشتری است که رضایت خود را به بانک اعلام و در صورت عدمرضایت به بانک مرکزی شکایت کند.
دیدگاه شما