انواع بازاریابی دیجیتال

دیجیتال مارکتینگ

دیجیتال مارکتینگ

واقعیت امروزه دنیای ما این است که افراد نسبت به چند سال گذشته، مدت زمان بیشتر و یا حتی دو برابر قبل در اینترنت وقت می‌گذرانند. همان‌طور که همه‌ی ما کم‌وبیش می‌دانیم، نوع خریدوفروش نیز عوض شده است و بازاریابی آفلاین مثل گذشته چندان تأثیرگذار نیست. عبارت بازاریابی همیشه این‌گونه معنا می‌شده: توانایی برقراری ارتباط با مخاطب در زمان و مکان مناسب. در تعریف امروزی بازاریابی این شما هستید که باید با مخاطبان خود درست همان‌جایی که حضور دارند، ملاقات کنید؛ یعنی در ‌اینترنت. دیجیتال مارکتینگ یا همان بازاریابی دیجیتالی عبارت است از هر نوع بازاریابی‌‌ای که ماهیت آنلاین دارد.

چیزی که از دیجیتال مارکتینگ می‌دانیم تنها به یک عبارت اختصاص نمی‌یابد. محتوا، جستجو، بازاریابی از درون، کانال‌های چندگانه، یکپارچه سازی همه این‌ها جایگاه خود را دارند. بازاریابی دیجیتالی یا دیجیتال مارکتینگ اصطلاحی است که برای تمام تلاش‌هایی که جهت بازاریابی آنلاین انجام می‌گیرد، به‌کار‌برده می‌شود. کسب‌و‌کارها از مجاری دیجیتال نظیر جست‌و‌جوی گوگل، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و وبسایت‌شان برای برقراری ارتباط با مشتریان کنونی و آتی خود استفاده ‌می‌کنند.

تعاریف دیجیتال مارکتینگ

با کمی جست و جو در گوگل و وب سایت های مختلفی که در زمینه دیجیتال مارکتینگ پیش روی شماست . میتوانید به تعاریف متعددی در این زمینه دست پیدا کنید . که همه آنها در کل سعی در بیان یک موضوع با زبان های ساده و سخت برای کاربران مختلف دارند. بیاید چند نمونه از آنها را با هم بررسی کنیم . فکر میکنم این بهترین راه است تا خودتان بتوانید معنی دقیق آن را متوجه شوید :

۱- دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) به مجموعه فعالیت هایی که جهت تبلیغ محصولات و خدمات با استفاده از ابزارهای دیجیتالی صورت می انواع بازاریابی دیجیتال گیرد گفته می شود.

۲- دیجیتال مارکتینگ به ابزارهای الکترونیکی (کامپیوتر، تبلت، تلفن و …) برای ارائه تجربه‌ای خاص به مخاطبان کمک می‌کند.

۳-دیجیتال مارکتینگ استفاده از رسانه‌های دیجیتال و ابزارهای پولی و رایگان به‌منظور تحت تاثیر قرار دادن کاربران است.

۴- هر زمانی که از ابزارهای دیجیتالی برای ارائه محتوای خود به افراد استفاده کنید، شما از دیجیتال مارکتینگ استفاده کرده‌اید.

۵- بازاریابی دیجیتال یعنی استفاده از ابزارهای موجود در اینترنت و دنیای دیجیتال برای بازاریابی خدمات و محصولات.

ابزارهای بازاریابی دیجیتال

بازاریابی موتورهای جست و جو (SEM)

بازاریابی محتوایی (Content Marketing)

بازاریابی شبکه‌های (رسانه‌های) اجتماعی (Social Media Marketing)

بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)

تبلیغات نمایشی یا بنری (Display Advertising)

کتاب‌های الکترونیکی (E-Books)

بازاریابی موبایلی (Mobile Marketing)

بازاریابی بازی‌های رایانه‌ای (Video games Marketing)

بازاریابی از طریق SMS و MMS

بیلبوردهای الکترونیکی (Electronic Bilboards)

بررسی ابزارها و تکنیک های موجود در دیجیتال مارکتینگ

در دیجیتال مارکتینگ ابزارهای زیادی وجود دارد که قصد دارم در مورد این ابزارها صحبت کنم. در ادامه تمام ابزارها و روش هایی که در بازاریابی دیجیتال کاربرد دارند را به شما معرفی می کنیم و هر یک را با هم بررسی میکنیم.

بهینه سازی موتور جست و جو (سئو)

روند بهینه سازی وب سایت برای بهبود رتبه در صفحه نتایج موتورهای جست و انواع بازاریابی دیجیتال جو (گوگل، بینگ، یاهو و …) یا همان افزایش ترافیک ارگانیک که وبسایت شما دریافت می کند. یکی از بهترین روش های بازاریابی دیجیتال که رقابت بسیاری در آن وجو دارد سئو است. با بهینه سازی سایت خود برای موتورهای جست و جو می توانید هدفمند ترین مخاطبین را داشته باشید.

حتما بخوانید : همه چیز درباره سئو

بازاریابی محتوایی

خلق و ارتقای محتواهای بلاگ به هدف ایجاد آگاهی عمومی از برند، رشد ترافیک ورودی، ایجاد lead و یا مشتریِ بیشتر. در واقع در این روش محتوای تولیدی شما مثل یک قلاب عمل می کند. در بازاریابی محتوا که زیر مجموعه ای از بازاریابی درونگرا است دیگر نیازی نیست به دنبال مشتری بگردید و آنها را قانع کنید که از محصولات شما استفاده کنند. بلکه مشتری خودش با میل خودش به سمت شما می آید و خواستار محصولات و خدمات شما می شود.

با تولید محتوای آموزشی مورد نیاز مخاطبانتان می توانید آن ها را به مشتریانتان تبدیل کنید. ابتدا با محتوای رایگان شما نیازشان بر طرف می شود و بعد به شما اعتماد می کنند و خواهان محصولات و خدمات پولی شما که به محتواهای آموزشی تان ارتباط دارند می شوند.

بازاریابی درونگرا

بازاریابی درونگرا به مانند یک قیفِ کامل، کاربرانِ آنلاین را جذب و به مشتریانِ راضی تبدیل می کند.

بازاریابی شبکه های اجتماعی

یکی از قدرتمند ترین و تاثیر گذار ترین ابزارها در دیجیتال مارکتینگ شبکه های اجتماعی هستند. همانطور که می دانید کاربران فعلی اینترنتی بیشتر از موبایل های خود برای رفع نیاز یا گشت و گذار در اینترنت استفاده می کنند. همین امر باعث می شود که بیشتر وقت خود را در شبکه های اجتماعی نیز به سر ببرند. این روش میتواند برای ارتقای برند و افزایش بازدید محتوای باشد . و موجب افزایش آگاهی از برند شما و ایجاد کاربرانِ علاقه مند به خرید گردد.

شبکه های اجتماعی یکی از بهترین کانال هایی است که از آن می توان برای بازاریابی دیجیتالی استفاده کرد. پتانسیلی که در شبکه های اجتماعی برای تبلیغات وجود دارد شاید در هیچ کدام از رسانه ها وجود نداشته باشد. حتما این موضوع را در مقاله ای جداگانه مورد بحث قرار خواهم داد. تا به اهمیت و میزان بازدهی این روش در کسب و کار خود آگاهی بیشتری یابید .

بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)

ایمیل مارکتینگ مناسب ترین ابزار برای رابطه سازی است. یعنی شما فقط از طریق ایمیل می توانید پیشنهاد های ویژه تان را به کاربران سایتتان بدهید و آن ها را مجاب کنید دوباره به سایت شما بیایند. در واقع بازاریابی با ایمیل ابزاری است که موفقیت در هر کسب و کار آنلاینی را تضمین می کند. هرکسب و کاری با ایمیل مارکتینگ می تواند مخاطبان بیشتری را به مشتریان وفادارش تبدیل کند. این ثابت شده است. برای درک این موضوع می توانید به ایمیل هایی که سایت های بزرگ آخر هفته ها برای شما ارسال می کنند نگاه کنید.

ایمیل مارکتینگ هم دقیقا مثل بازاریابی محتوا مناسب برای انواع بازاریابی دیجیتال هر کسب و کاری با توجه به هر میزان بودجه ای است. شما می توانید در ابتدا بدون هیچ هزینه ای از این روش بازاریابی اینترنتی استفاده کنید.

هیچ کسب و کار اینترنتی را ندیده ام که موفق باشد و از ایمیل مارکتینگ استفاده نکرده باشد!

تبلیغات کلیکی PPC

افزایش ترافیکِ ورودی به سایت شماست در زمانی که تبلیغات کلیکیِ ما در سایت های تبلیغ گیرنده قرار دارد. تبلیغات کلیکی انواع مختلفی دارد که معروف ترینِ آن تبلیغات در گوگل یا همان adwords است.

بازاریابی ویدئویی (Video Marketing)

زمانی که شما بتوانید ویدئوی تاثیر گذار تبلیغاتی بسازید مطمئن باشید خیلی راحت می توانید مخاطبان زیادی را به کسب و کارتان علاقه مند کنید. ویدئو مارکتینگ ابزاری است در بازاریابی دیجیتال که بیشترین تاثیر گذاری را روی مخاطبان می گذارد. محتواهای ویدئویی خیلی خیلی بیشتر می توانند تاثیر گذار باشند. شاید تا چند سال پیش کسی علاقه ای به دیدن ویدئو ها نداشت. ولی الان قضیه فرق کرده است. الان هر کسی دارای اینترنت پر سرعت است. الان سلیقه ها عوض شده. الان حوصله ها کم تر شده. خیلی از افراد هستند که دیدن ویدئو ها را به خواندن متون طولانی ترجیح می دهند.

بازاریابی پورسانتی یا affiliate marketing

نوعی تبلیغ مبتنی بر انواع بازاریابی دیجیتال عملکرد است که در آن ما تبلیغ کالاها و خدمات دیگران را در سایتِ خود قرار می دهیم. حال اگر کاربرانی که از سایتِ ما با محصولاتِ آن مجموعه آشنا می شوند ، از آن مجموعه خرید کنند، پورسانتِ خریدِ کاربران به ما تعلق می گیرد.

اتوماسیون بازاریابی یا marketing automation

اتوماسیون بازاریابی به نرم افزارهایی اطلاق می‎شود که هدف آن خودکارسازی فعالیت‌های بازاریابی است. بسیاری از بخش‌های بازاریابی باید کارهای تکراری مانند ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و سایر فعالیت‌های وبسایت را به صورت خودکار در بیاورند.

بازاریابی ربایشی

این نوع بازاریابی به رویکرد کاملی اشاره دارد که برای جذب، تبدیل مشتریان بالقوه به بالفعل، به‌دام‌انداختن و تأمین رضایت مشتریان با استفاده از محتوای آنلاین اتخاذ می‌شود.

بازاریابی بومی

این نوع بازاریابی به تبلیغاتی اشاره دارد که اساسا محتوا-محور هستند و در کنار محتواهای رایگان دیگر بر روی یک پلتفرم ظاهر می‌شوند. پست‌هایی که BuzzFeed اسپانسر آن شده است، نمونه‌ی مناسبی از این نوع بازاریابی هستند. اما بسیاری از افراد، تبلیغات در شبکه‌ی اجتماعی را نیز بومی در نظر می‌گیرند؛ برای مثال تبلیغات فیسبوک و اینستاگرام.

روابط عمومیِ آنلاین

روابط عمومی آنلاین، حفظ ارتباط مستمر با مشتری است که از طریق بلاگ، محتواهای سایت و شبکه های اجتماعی و نشریات دیجیتالی حاصل می شود.این بسیار شبیه روابط عمومی سنتی، اما در فضای آنلاین است.

بازاریابی چریکی (Guerrilla Marketing)

بازاریابی چریکی بهترین ابزار بازاریابی برای کسب و کارهای کوچک و نوپا است. کسب و کار کوچکی که نمی تواند هزینه سنگین تبلیغات اینترنتی یا سنتی را بدهد می تواند از روش بازاریابی چریکی استفاده کند.در بازاریابی چریکی سعی می شود با کمترین هزینه بیشترین بازدهی دریافت شود.

یکی از اهدافی که در بازاریابی چریکی دنبال می شود این است که به مشتریان فعلی بیشتر بها داده شود تا اینکه به دنبال مشتریان جدید بود. مشتریان فعلی می توانند برای شما پولسازی کنند. از مشتریان فعلی می توان برای جذب مشتریان جدید استفاده کرد. در این روش باید از آن ها استفاده ابزاری شود. مثلا با دادن هدیه به آن ها می توانید از آن ها درخواست کنید که شما را به دیگران معرفی کنند.

در صورت تمایل به مطالعه انواع بازاریابی جامع به مقاله زیر رجوع کنید.

? حتما بخوانید: انواع بازاریابی

دیجیتال مارکتینگ چه فایده ای دارد؟

در واقع این طور نیست که بازاریابی دیجیتال برای شما صرفا یک کمک کننده باشد؛ بلکه شما “نیاز” دارید تا در رسانه‌های دیجیتال حضور داشته باشید.شما نیاز دارید از رسانه های دیجیتال برای بازاریابی و تبلیغات کسب و کار خود استفاده کنید. رسانه‌های دیجیتال فوق‌العاده پر مخاطبند و نباید این فرصت را از دست داد.

امروزه دیگر کمتر کسی پیدا می شود که به راحتی به کسب و کاری اعتماد کند. در واقع شیوه تصمیم گیری مخاطبان عوض شده است. با وجود رسانه های اجتماعی محبوب دیگر کسی به حرف شما اهمیت نمی دهد. اکثرا به حرف این و آن در شبکه های اجتماعی توجه می کنند. این توجه را میتوان اینگونه بیان کرد که مخاطبان بیشتر به کامنت ها توجه میکنند تا به حرفهایی که برندها و وب سایت های مختلف در قالب تبلیغات یا شعارهایی که شما در این فضا برای خود مینویسید.

پس دقیقا به خاطر همین موضوع هم که شده است باید از رسانه های دیجیتال استفاده کنید. در واقع هر کسب و کاری برای بقا در بین رقبایش باید در رسانه های دیجیتال حضور داشته باشد. نه اینکه از آن فقط برای کمک گرفتن استفاده کند.

مشکلات پیش روی بازاریابی دیجیتال

دیجیتال مارکتینگ هم مانند سایر روش‌های دیگر دارای مشکلاتی است که موفقیت در آن را سخت کرده است. از مهمترین این مشکلات میتوان موارد زیر را بیان کرد :

مشتریان همه جا پخش هستند:

تنوع بسیار زیاد رسانه‌ها، وجود انواع مختلف دستگاه‌های دیجیتال با روش‌های بیان، روش‌های تبلیغاتی و نمایشی مختلف، که هر کدام در زمانی خاص و متفاوت با نوع دیگر و در موقعیتی خاص و متفاوت، استفاده می‌شود.

مشتریان بی‌محلی می‌کنند:

جلب توجه مخاطب در رسانه‌های دیجیتال بسیار سخت‌تر شده است! علاوه بر شرکت شما، بی‌نهایت شرکت دیگر در این کانال ارتباطی سهم دارند و دلیل آن هم ارزان قیمت بودن این روش نسبت به روش‌های تبلیغاتی سنتی‌ست.

مشتریان مرموز شده‌اند:

دسترسی به اطلاعات مخاطب سخت‌تر شده است! البته این اتفاق به خاطر امنیت بالای رسانه‌های دیجیتال نیست! موضوع چیز دیگری‌ست…آن قدر اطلاعات به جا مانده از مشتریان در رسانه‌های دیجیتال زیاد شده که تحلیل “یک” نفر هم احتیاج به یک بررسی روان‌شناسانه و جامعه‌شناسانه دارد!! برای همین است که می‌گوییم دسترسی به اطلاعات مخاطب سخت‌تر شده است!

اجزای یک فعالیت تبلیغاتی موفق

تبلیغات وسیله ای است که به کمک آن در باره کالا یا خدمات خود اطلاعاتی به خریداران ارائه می نمایید. و برای اینکه تاثیر گزار باشد باید این کار را به بهترین نحو انجام دهید. در این مقاله نکاتی برای ارائه یک تبلیغ موثر در اختیار شما قرار می گیرد.

هدف تبلیغات خود را مشتریان عمومی قرار دهید

هر جمله یا عبارت باید خریداران کالای شما را هدف بگیرد. اما بسیاری از تبلیغات به اندازه کافی برای خریداران ایجاد انگیزه نمی کنند تا نیاز خود را از آن طریق تامین کنند. تبلیغات شما باید به نیاز خریدار بپردازد و روی آن تاکید کند. وقتی در حال نوشتن طرح تبلیغاتی خود هستید تاکید خود را روی نیاز او قرار دهید. مطمئن شوید مشتری چه می خواهد و در مقابل شما چه می خواهید.

باید احساسی از ضرورت در مشتری ایجاد کنید

به مشتریان خود بگویید: ” شما برای رسیدن به هدف خود به این محصول نیاز دارید!” مشتری باید احساس نیاز فوری پیدا کند و برای اینکه چنین احساسی در مشتری ایجاد نمایید به اندازه کافی تحقیق کنید. نیاز مشتری را بشناسید حتی اگر لازم است در کالا یا خدمات خود اصلاحاتی انجام دهید فراموش نکنید امروزه این کار هم جزئی از فرایند بازار یابی محسوب می شود.

باید لیستی از مزایا داشته باشید

آیا با استفاده از این کالا فردی عاقل تر یا سالمتر یا سریعتر به نظر خواهید رسید؟ روی مشتری خود تمرکز کنید نه کسی که سفارش تبلیغات می دهد. بیشتر این مزایا باید با مهارت در تبلیغ گنجانده شود. این تلف کردن وقت و هزینه است اگر برای یک تبلیغ مزایای کالا یا خدمات خود را مشخص نکنید.

به مشتری باید بگویید چه کاری باید انجام دهد

به مشتری خود بگویید که اکنون کالای خود را سفارش دهد. بسیاری از طراحان تبلیغات این گونه حدس می زنند که مشتریان با ایمیل و تلفن با آنها تماس می گیرند و درباره این کالا از آنها اطلاعات می گیرند. شاید علت این باشد که تبلیغات رسانه ای دارای محدودیت هایی باشند ولی در اینترنت آزادی عمل شما بیشتر است. به مشتریان بگویید چه کنند. کانال های مختلفی برای ارتباط در اختیار مشتریان قرار دهید. شاید اکنون که تبلیغات شما را مشاهده می کنند قصد خرید داشته باشند آیا به اندازه کافی در دسترس آنها هستید؟

سخن پایانی

دیجیتال مارکتینگ نیاز اصلی هر کسب و کاری است که به صورت آنلاین فعالیت می کند. بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ یک اصطلاح کلیدی برای همه تلاش‌های بازاریابی آنلاین شما است.در واقع بازاریابی دیجیتال یک قسمت جدایی ناپذیر در کسب و کارهای اینترنتی است. یعنی هیچ کسب و کار آنلاینی وجود ندارد که از این روش ها استفاده نکرده باشد و هم اکنون موفق باشد. در آینده تلاش خواهم کرد تا همه راهکارها و ابزارهای گفته شده در این مقاله را بیشتر توضیح دهم . تا با استفاده از ابزارهایی که در این مقاله به آن ها اشاره کردم و کمک و مشاوره از متخصصین این امر بتوانید برای هر کسب و کار آنلاینی موفقیت را به ارمغان آورید.

بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) از دو دهه پیش تاکنون به عنوان زیرمجموعه‌ای از مدیریت بازاریابی و نیز مدیریت تبلیغات مورد اشاره قرار می‌گیرد. بازاریابی دیجیتال شامل مجموعه همه ابزارها و فعالیت‌هایی است که برای بازاریابی محصولات و خدمات در بستر دیجیتال (وب، اینترنت، موبایل یا سایر ابزارهای دیجیتال) مورد استفاده قرار می‌گیرند.

شرکت‌ها از کانال‌های دیجیتالی مانند جستجوی گوگل، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و وبسایت‌های خود برای ارتباط با مشتریان فعلی و آینده خود استفاده می‌کنند. واقعیت این است که مردم در مقایسه با ۱۲ سال پیش، بیشتر از ۲ برابر وقت خود را بصورت آنلاین صرف می‌کنند. وقتی که این را می‌گوییم، یعنی شیوه‌ی خرید مردم تغییر کرده است، بدین معنی که بازاریابی آفلاین مانند قبل موثر نیست. بازاریابی همواره در مورد ارتباط با مخاطب‌تان در مکان و زمان درست است. و این امروزه بدین معنی است که شما آنها را در جایی ملاقات کنید که بیشتر وقتشان را آنجا صرف می نمایند: در اینترنت.

ابزارهای بازاریابی دیجیتال

موارد زیر، نمونه‌هایی از ابزارهای بازاریابی دیجیتال محسوب می‌شوند:

• بازاریابی توسط موتورهای جستجو (SEM)
• بهینه سازی برای موتورهای جستجو (سئو)
• بازاریابی محتوا (Content Marketing)
• بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing)
• بازاریابی شبکه های اجتماعی (Social Media Marketing)
• تبلیغات بر اساس کلیک (PPC)
• تبلیغات بنری (Banner Advertising)
• ایمیل مارکتینگ
• بازاریابی موبایل (Mobile Marketing)
• تبلیغات پیامکی (SMS Advertising)
• بازاریابی از طریق همکاری در فروش (Affiliate Marketing)
• بازاریابی ویروسی دیجیتال (Digital Viral Markreting)

دیجیتال مارکتینگ چه فایده ای دارد؟

بدیهی که رسانه‌های دیجیتال فوق‌العاده پر مخاطبند و نباید این فرصت را از دست داد. اگر درست ببینیم، می‌فهمیم که شیوه تصمیم گیری مردم عوض شده است و اگر دنبال این مسئله را بگیریم، واکنش مشتریان نسبت به حرف‌هایی که برندها در قالب تبلیغات و… می‌زنند هم تغییر پیدا کرده است! آن ها به حرف شما خیلی کمتر از کامنت‌های مردم در شبکه‌های اجتماعی درباره محصول یا خدمات برندتان اهمیت می‌دهند! و بسیاری از موارد این چنینی که شما نباید از آن غافل شوید.

در واقع این طور نیست که بازاریابی دیجیتال برای شما صرفا یک کمک کننده باشد؛ بلکه شما نیاز دارید تا در رسانه‌های دیجیتال حضور داشته باشید. از اینرو انتخاب یک آژانس دیجیتال مارکتینگ خوب می تواند در طی کردن این مسیر برای شما یک مزیت فوق العاده محسوب شود

مشکلات پیش روی بازاریابی دیجیتال

دیجیتال مارکتینگ هم مانند سایر روش‌های دیگر دارای چالش‌هایی‌ست. سه تا از مهم‌ترین آن‌ها را در این انواع بازاریابی دیجیتال بخش می‌خوانیم:

• مشتریان همه جا پخش هستند: تنوع بسیار زیاد رسانه‌ها، وجود انواع مختلف دستگاه‌های دیجیتال با روش‌های بیان، روش‌های تبلیغاتی و نمایشی مختلف، که هر کدام در زمانی خاص و متفاوت با نوع دیگر و در موقعیتی خاص و متفاوت، استفاده می‌شود.
• مشتریان بی‌محلی می‌کنند: جلب توجه مخاطب در رسانه‌های دیجیتال بسیار سخت‌تر شده است!
  علاوه بر شرکت شما، بی‌نهایت شرکت دیگر در این کانال ارتباطی سهم دارند و دلیل آن هم ارزان قیمت بودن این روش نسبت به روش‌های تبلیغاتی سنتی‌ست.
• مشتریان مرموز شده‌اند: دسترسی به اطلاعات مخاطب سخت‌تر شده است! البته این اتفاق به خاطر امنیت بالای رسانه‌های دیجیتال نیست! موضوع چیز دیگری‌ست…
  آن قدر اطلاعات به جا مانده از مشتریان در رسانه‌های دیجیتال زیاد شده که تحلیل “یک” نفر هم احتیاج به یک بررسی روان‌شناسانه و جامعه‌شناسانه دارد!!

برخی از موارد مهم در بازاریابی دیجیتال

بازاریابی دیجیتال : بهینه سازی موتور جستجو (سئو)

روند بهینه سازی وب سایت شما به منظور رتبه بندی بالاتر در صفحات نتایج موتورهای جستجو است، بنابراین، این به معنی افزایش حجم ترافیک ساماندهی شده (یا آزاد) است که وبسایت شما دریافت می‌کند.

بازاریابی دیجیتال : بازاریابی محتوا

ایجاد و ارتقاء محتوا به منظور آگاه‌سازی از نام تجاری، رشد ترافیک، ارتقاء و پیشبرد تولید یا افزایش مشتریان. بازاریابی محتوا روشی است که در آن شما می‌توانید با تولید محتوای باکیفیت برای کاربران خود، فروش بیشتری را به دست آورید. ارسال پیام در توییتر، آپلود ویدیو در یوتیوب و نوشتن مطالب مختلف در وب‌سایت، از مصادیق بازاریابی محتوا هستند. این روش دارای کارایی بسیار خوبی است چراکه محتوای شما را با روش‌های دیگری از قبیل بازاریابی سئو و شبکه‌های اجتماعی ادغام می‌کند و در نتیجه، بهره‌وری کار افزایش می‌یابد.

توجه داشته باشید که باید محتوای تولیدی خود را در تمام پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید. این کار، میزان بازدید و بازخوردها را به حداکثر می‌رساند. بازاریابی محتوا، یک فعالیت مداوم محسوب می‌شود. این روش، رابطه مستقیمی با فروش ندارد بلکه هدف اصلی آن، تعامل و آموزش به مشتریان به منظور ایجاد اعتماد، شناخت و ارزش برند است.

بازاریابی شبکه های اجتماعی

در دنیای دیجیتالی امروزی، شبکه‌های اجتماعی نقش مهمی را در بازاریابی کسب و کارهای مختلف بازی می‌کنند و اهمیت آن‌ها در ایجاد یک استراتژی بازاریابی مناسب بر کسی پوشیده نیست. با این وجود، نکته اساسی در بهره‌گیری صحیح از شبکه‌های اجتماعی، شناخت کافی ورودی‌ها و خروجی‌های بازاریابی در این روش است. «بازاریابی شبکه‌های اجتماعی» (Social Media Marketing)، محصولات و خدمات شما را بیش از بیش در معرض دید کاربران قرار می‌دهد و امکان برقراری ارتباط نزدیک با مشتریان را برایتان فراهم می‌کند. در این روش تعامل، شما می‌توانید بازخوردهای ارزشمند مشتریان خود را دریافت کنید و با استفاده از اطلاعات به دست آمده، کیفیت خدمات و محصولات و همچنین نحوه ارائه آن‌ها را بهبود بخشید.

بازاریابی تاثیرگذار یا اینفلوئنسر مارکتینگ

یکی از جدیدترین روش‌های دیجیتال مارکتینگ، «بازاریابی تأثیرگذار» (Influencer Marketing) است. در این روش، از افراد مشهور یا دارای دنبال کننده‌های زیاد در شبکه‌های مجازی برای جذب کاربران بیشتر و بهبود فروش محصولات استفاده می‌شود. بازاریابی تأثیرگذار، در کانال‌های شبکه‌های مجازی (اینستاگرام، تلگرام و غیره) از محبوبیت بسیار زیادی برخوردار است. به عنوان مثال، شرکت‌های مختلف با استخدام کاربران پرطرفدار و مشهور اینستاگرام، از آن‌ها می‌خواهند که با ارسال چند تصویر، محصولات یا خدمات مشخصی را تبلیغ کنند.

بازاریابی دیجیتال : بازاریابی درون‌سوی

بازاریابی درون‌سوی به رویکرد “قیف کامل” برای جذب مشتریان، وابسته کردن آنها و لذت بردن مشتریان از محتوای آنلاین اشاره دارد.
بازاریابی شبکه اجتماعی به تبلیغ برند و محتوا در کانال‌های شبکه اجتماعی برای افزایش آگاه سازی در مورد برند، افزایش ترافیک و پیشبرد کسب و کارتان اشاره دارد.
پرداخت به ازای هر کلیک PPC یک روش افزایش ترافیک در وبسایت، پرداخت هزینه به منتشر کننده تبلیغ شما، به ازای هر بار که روی آگهی شما کلیک میشود، است. یکی انواع بازاریابی دیجیتال از رایج ترین تبلیغات در گوگل Google AdWords می باشد.

بازاریابی ویروسی یا وایرال مارکتینگ

«بازاریابی ویروسی» (Viral Marketing)، روشی است که در آن از تولید محتوایی جذاب، طنز یا حتی عجیب برای افزایش به اشتراک‌گذاری مطالب و جذب بازدیدکننده‌های بیشتر استفاده می‌شود. بازاریابی ویروسی، ترافیک وب‌سایت را در یک بازه زمانی کوتاه به طور قابل توجهی افزایش می‌دهد. انجام این روش بسیار دشوار است اما ارزش امتحان کردن را دارد. شرکت‌هایی با مدل کسب و کار B2C بیشترین علاقه را به این نوع بازاریابی از خود نشان می‌دهند. این شرکت‌ها می‌توانند با استفاده از حساب‌های شبکه‌های اجتماعی خود در پلتفرم‌های مختلف، بازدیدکننده‌های بسیار زیادی را جذب کنند.

بازاریابی وابسته

یک نوع تبلیغات مبتنی بر عملکرد که در آن شما برای تبلیغ محصولات یا خدمات دیگران در وبسایت خود حق کمیسیون دریافت می‌کنید.

اتوماسیون بازاریابی دیجیتال

اتوماسیون بازاریابی به نرم افزارهایی اطلاق می‎شود که هدف آن خودکارسازی فعالیت‌های بازاریابی است. بسیاری از بخش‌های بازاریابی باید کارهای تکراری مانند ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و سایر فعالیت‌های وبسایت را به صورت خودکار در بیاورند.

بازاریابی از طریق ایمیل

شرکت‌ها از بازاریابی ایمیل به عنوان راهی برای برقراری ارتباط با مخاطبان خود استفاده می‌کنند. ایمیل اغلب برای تبلیغ محتوا، تخفیف‌ها و مراسم‌های خاص و همچنین سوق دادن افراد به سوی وبسایت کسب و کار استفاده می‌شود. ایمیل مارکتینگ یکی از قدیمی ترین و موثر ترین روش های بازاریابی دیجیتال برای تجارت های مختلف می باشد. بسیاری از برندهای بزرگ و تجارت های بسیار پر بازده از این روش بازاریابی به عنوان گام اصلی خود در جهت موفقیت یاد می کنند.

ایمیل مارکتینگ همچنین برای مواقعی که شما می خواهید شاخه های جدیدی در تجارت خود اضافه نمایید و قصد دارید افراد را از وجود این شاخه های جدیدی در تجارت خود مطلع سازید می تواند بسیار مفید باشد. اگر شما از روش های درستی برای جمع آوری ایمیل های لیست ارسال ایمیل خود استفاده نمایید و همچنین ایمیل های مناسبی برای هر گروه از کاربران خود بفرستید و گروه بندی های دقیق و صحیحی در لیست ایمیلی خود ایجاد نمایید، می توانید با ارسال ایمیل هایی که به خوبی برای کاربران بهینه سازی شده اند میزان فروش خود را چند برابر نمایید.
PR آنلاین
روابط عمومی(PR) آنلاین این است که تضمین پوشش آنلاین نشریات دیجیتالی، وبلاگها و سایر وبسایت‌های مبتنی بر محتوا را تأمین کند. این بسیار شبیه روابط عمومی سنتی، اما در فضای آنلاین است.

با مهارت‌های ضروری برای بازاریابی دیجیتال آشنا شوید

بازاریابی دیجیتال عبارت است از برقراری ارتباط با افراد، درک عوامل مؤثر بر آن‌ها و ارائۀ محتوای مورد نیازشان به بهترین شکل ممکن. بازاریابان دیجیتال بیش از آنکه به دنبال خرید و یا استفادۀ مشتریان از خدمات و محصولات خود باشند، به دنبال ایجاد رابطه‌ای محکم هستند. در این رابطه، مخاطبان با میل خود آن‌ها را انتخاب کرده و از محصولات و خدمات ارائه‌شده استفاده می‌نمایند.

یادگیری مهارت‌های بازاریابی دیجیتال، شما را برای بازار کار آماده کرده و عملکرد حرفه‌ای شما را بهبود می‌بخشد. مهارت‌هایی همچون توانایی برقراری ارتباط، همدلی و کنجکاوی برای تبدیل شدن به یک بازاریاب دیجیتال موفق الزامی است. با این حال مهارت‌های دیگری نیز وجود دارد که متأسفانه برخی در این حرفه از آن‌ها غفلت می‌کنند.

ما در این مقاله از وبلاگ پادرو، برخی از مهم‌ترین مهارت‌هایی که برای بازاریابی دیجیتال به آن‌ها احتیاج دارید را گرد هم آورده‌ایم. دانستن این مهارت‌ها برای هر بازاریاب دیجیتالی ضروری است. پس اگر شما نیاز از علاقه‌مندان این حرفه بوده و یا می‌خواهید به طور حرفه‌ای در آن فعالیت کنید، با ما در ادامۀ این نوشته همراه باشید.

بازاریابی دیگر مربوط به چیزهایی نیست که شما می‌سازید، بلکه مربوط به داستان‌هایی است که می‌گویید»

ست گادین

راجع به بازاریابی دیجیتال چه می‌دانید؟

در وهلۀ اول اجازه دهید این سؤال را برای کسانی که ممکن است تجربۀ بازاریابی اختصاصی نداشته باشند، روشن کنیم. دیجیتال‌ مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال نوعی بازاریابی است که بر روی اینترنت، فناوری‌های آنلاین و سایر رسانه‌ها و پلتفرم‌های دیجیتالی تمرکز دارد تا برند شما را تبلیغ کند.

این یک حوزۀ بسیار بزرگ بازاریابی بوده که همواره در حال رشد است. بازاریابی دیجیتال برای کسب و کار و برند شما، امری حیاتی است. اکثر برندها دارای وب‌سایت بوده و اگر نه، حداقل در رسانه‌های اجتماعی فعالیت می‌کنند. برای رقابت‌پذیری باید از بازاریابی دیجیتال استقبال نموده و در آن پیشرفت کنید. این امر ارتباط شما را با مشتریان بالقوه و فعلی شما پوشش خواهد داد.

گستره بازاریابی دیجیتال

جالب است بدانید بازاریابی تنها به فروش محصول و یا ارائۀ خدمات افراد منحصر نمی‌شود. در واقع این امر به طور عمده، مربوط به «برقراری ارتباط» است.

بازاریابان دیجیتال باید عمیق‌ترین چیزی که برای مشتریان اهمیت داشته را درک کرده و برای ایجاد اعتماد آن‌ها تلاش کنند. بدین ترتیب مشتریان در زمان تصمیم‌گیری برای انتخاب محصول و یا خدمات مورد نیاز خود، به صورت خودکار شما را انتخاب خواهند کرد.

اصول مربوط به بازاریابی دیجیتال نیز با بازاریابی‌های حضوری تفاوت چندانی ندارد. فقط گفتگو و ارتباطات، در بسترهای الکترونیکی و دیجیتال انجام می‌گردد. بنابراین اگرچه کلیات مهارت‌های مورد نیاز این حرفه چندان تغییر نکرده است، برخی از مهارت‌ها برای بازاریابان دیجیتال متفاوت خواهد بود.

آشنایی با انواع بازاریابی دیجیتال

همانطور که گفتیم، موضوع بحث ما یک حوزۀ بزرگ بازاریابی است. از این رو، بخش‌های فرعی خود را نیز داشته که هرکدام به نوبۀ خود توضیحات مفصلی دارند. ما این موارد را همراه با یک توضیح مختصر، در ادامه فهرست کرده‌ایم.

• سئو یا بهینه‌سازی موتورهای جستجو: این بزرگترین بخشی است که بازاریابان دیجیتال باید با آن آشنایی داشته باشند. رعایت اصول سئو باعث می‌شود که وب‌سایت شما بهینه شده و در موتورهای جستجو رتبۀ بالاتری داشته باشد.
• بازاریابی محتوا: ایجاد و تبلیغ محتوا برای توسعۀ نام تجاری شما و ارتباط با مشتریان، تاثیر بسیار مهمی دارد.
• بازاریابی رسانه‌های اجتماعی: تبلیغ برند و محتوای شما در رسانه‌های اجتماعی، برای افزایش ترافیک و رشد برند خود.
• پرداخت به ازای کلیک (PPC): با هر بار کلیک بر آگهی شما به ناشر، ترافیک وب‌سایت شما افزایش پیدا خواهد کرد.
• بازاریابی وابسته: تبلیغات مبتنی بر عملکرد که در آن، شما برای ارجاع فروش به سایر وب‌سایت‌ها و سایر بسترها پیشنهاد می‌دهید.
• اتوماسیون بازاریابی: نرم‌افزاری که به منظور خودکارسازی بازاریابی اولیۀ شما عمل می‌کند.
• ایمیل‌ مارکتینگ: راهی برای برقراری ارتباط با مخاطبان که اغلب برای تبلیغ محتوا، تخفیف‌ها و رویدادها استفاده می‌شود.
• روابط عمومی آنلاین: مانند روابط عمومی سنتی است؛ با این تفاوت که در بستر آنلاین انجام می‌شود.
• محتوای حمایت‌شده: شما در این محتوا برای ایجاد و تبلیغ محتوایی که در مورد نام تجاری شما صحبت می‌کند، به شخص ثالث پول می‌دهید.

مهارت‌هایی که برای بازاریابی دیجیتال باید بدانید!

در ادامه مهارت‌های مهم موفقیت در چشم‌انداز بازاریابی دیجیتال، معرفی و شرح داده شده است.

محتوا

حجم بی‌پایانی از محتوا دربارۀ موضوعات مختلف در اینترنت وجود دارد. بنابراین می‌توان گفت که بسیاری از آن‌ها عالی نبوده و حتی استاندارد نیز نیستند. یک بازاریاب دیجیتال موفق، با تمرکز خود در ایجاد و تولید یک محتوای جذاب، خاص و قابل اشتراک‌گذاری، خود را برجسته می‌کند.

محتوای شما باید بالاترین کیفیت را داشته باشد. از تصاویر و کلمات گرفته، تا طراحی صفحه. شما باید آنچه را که مشتریان و مخاطبان هدفتان به دنبالش هستند، درک کرده و محتوای خود را در آن راستا تولید کنید.

اگر محتوای ارائه‌شدۀ شما ضعیف باشد، برند شما را کم‌رنگ کرده و حتی به آن آسیب می‌رساند. در نتیجه، ارائۀ یک محتوای خود و اصولی، کمک شایانی به برند شما خواهد کرد و برعکس.

مخاطبان خود را بشناسید

تحقیقات را شروع کنید. درک مخاطبان، مشتریان، نیازها و اهداف آن‌ها به بازاریابی محتوا کمک خواهد کرد. می‌توانید از ابزارهای زیادی برای این آنالیز استفاده کنید که در ادامه بیشتر به آن‌ها خواهیم پرداخت.

به طور کلی بزرگترین ابزار شناخت مخاطبان برندها، Google Analytics است. بازاریابان دیجیتال می‌توانند از این ابزار برای پیدا کردن اطلاعات جمعیتی و مخاطبان خود استفاده نمایند.

SEO یا بهینه‌سازی موتورهای جستجو

بهینه‌سازی موتورهای جستجو یا SEO، به هیچ وجه یکی از مهارت‌های جدید در عرصۀ بازاریابی دیجیتال نیست. بنابراین، یک بازاریاب دیجیتال باید سئو را بشناسد. این یک راه موثر و لازم برای کمک به رشد برند شما خواهد بود. هنگامی که محتوای ارزشمندی را به طور مداوم منتشر می‌سازید، موتورهای جستجو همانند google می‌توانند وب‌سایت شما را تفسیر کنند.

در صورتی که اصول سئو را به درستی رعایت کرده باشید، کاربران در هنگام سرچ عبارات مربوطه، اول به وبسایت شما برخورد خواهند کرد. بنابراین استفاده از کلمات کلیدی مناسب، محتوای بهینه، ساختار اصولی و مناسب، لینک‌سازی و رفع خطاهای سایت همگی بخشی از این فرآیند هستند.

اگر به دنبال بهبود مهارت‌های بازاریابی دیجیتال خود هستید و یا در این زمینه شروع به فعالیت کرده‌اید، از یادگیری اصول سئو غافل نشوید!

ویدئو مارکتینگ یا بازاریابی ویدئویی

بازاریابی ویدئویی، دنیای دیجیتال را طوفانی ساخته است. این روزها ویدئوها در بین مخاطبین، بسیار محبوب شده و استفاده از آن‌ها می‌تواند تاثیرات فوق‌العاده‌ای انواع بازاریابی دیجیتال در دراز مدت داشته باشد. این یکی از روش‌های خلاقانۀ بصری برای بازاریابی محصولات و خدمات شما است.

ویدئوها راهی عالی برای جلب توجه مخاطبان هستند. آن‌ها می‌توانند به بهبود تجربه و ارتباط با مشتریان کمک شایانی کنند. همانطور که می‌دانید، روند پیشرفت شبکه‌های ارتباطی مجازی (مثل اینستاگرام) با شیب سریعی در حال رشد است. بنابراین به روز بودن و همراهی بازاریابان دیجیتال با این شیب، یکی از مهارت‌های مورد نیاز خواهد بود.

توجه داشته باشید که بیشتر مخاطبان از دیدن یک ویدئوی 4 دقیقه‌ای بیشتر از خواندن یک پست طولانی لذت خواهند برد. پس هرگز این مهارت را دست کم نگیرید.

تجزیه و تحلیل داده‌ها

با افزایش میزان تولید محتوای روزانه، نیاز به تصمیم‌گیری مبنی بر تجزیه و تحلیل داده‌ها نیز افزایش می‌یابد برندها دسترسی بیشتری به ابزارهای تجزیه و تحلیل دارند. این به این معنی است که بازاریابان دیجیتال می‌توانند موارد و معیارهای مختلف مثل مشارکت، لایک، نظرات و … را بررسی کرده و از آن‌ها برای بهبود عملکرد خود استفاده نمایند.

با ظهور این ذهنیت و امکانات مبتنی بر داده، ما باید مهارت‌های بازاریابی دیجیتال خود را نیز ارتقاء بخشیم. از آنجا که نقش علم داده و تجزیه و تحلیل به عنوان متداول‌ترین نقش‌ها شناخته می‌شود، بازاریابان باید تأثیر آن را بر مشاغل خود درک کرده و از مزایای آن استفاده کنند. گذراندن دورۀ تجزبه و تحلیل داده‌ها، می‌تواند به ارتقای مهارت‌های شما کمک کند که در صدر چشم‌انداز بازاریابی دیجیتال قرار گیرید.

بدون حقایق و اصول، داده‌ها بی‌فایده هستند

باب هافمن

آزمایش و اندازه‌گیری

این مرحله نیز بخش مهمی از بازاریابی دیجیتال است. همه چیز به اطلاع از تصمیمات، تحلیل و استفاده از آن‌ها برای پیشرفت شما بر می‌گردد. هیچ نوع دیگری از بازاریابی، قادر به رقابت با بازاریابی دیجیتال در دستیابی به داده‌های حقیقی و درست نخواهد بود.

شما می‌توانید جستجوهای گوگل در مورد برند شما، بازدیدکنندگان همیشگی خود و مواردی دیگر را اندازه‌گیری کرده و تصمیمات خود را بر این اساس بگیرید.

هنگام آزمایش روش‌های بازاریابی، لیستی از اهداف خود را تعیین کنید. این اهداف باید قابل اندازه‌گیری باشند. بدین ترتیب می‌توانید عملکرد هر رو خود را ارزیابی کرده و در جهت پیشرفت خود استفاده کنید.

محصول/ طراحی UX

یکی از مهارت‌های بازاریابی دیجیتال، طراحی محصول بر اساس تجربۀ کاربر (UX) است. این روش تجاری براساس محصول و خدمات هدایت می‌شود. برای بهبود عملکرد یک برند، از تیم مهندسی تا تیم‌های فروش و بازاریابی، همه باید در راستای ایجاد تجربۀ کاربری مفید و رشد پایدار همسو گردند.

«گوگل تنها زمانی شما را دوست دارد که ابتدا دیگران شما را دوست داشته باشند»

– وندی پیرسال

بازاریابی از طریق رسانه‌های اجتماعی

رسانه‌های اجتماعی در حال حاضر بیش از هر زمان دیگری مورد استفاده قرار می‌گیرند. مخصوصاً از زمان ورود کووید 19، بازاریابان دیجیتال شاهد افزایش استفاده از بسترهای رسانه‌های اجتماعی بودند. بنابراین برندها مجبور شدند که استراتژی‌های رسانه‌های اجتماعی خود را ارتقاء دهند.
وقتی در مورد مهارت‌های بازاریابی دیجیتال صحبت می‌کنیم، داشتن دانش جامع در مورد بسترهای رسانه‌های اجتماعی و نحوۀ درست استفاده از آن‌ها بسیار مهم است. چشم‌انداز و دورنمای شبکه‌های اجتماعی دائماً در حال تغییر است و هر روز، ویژگی‌ها و ابزارهای جدیدی به آن اضافه می‌گردند. بنابراین ارتقای این مهارت در گذر زمان، امری ضروری محسوب می‌شود.
استراتژی‌های رسانه‌های اجتماعی نیز مبتنی بر بینش کاربران بوده و داده‌محور هستند. بازاریابان دیجیتالی با تحلیل این داده‌ها، می‌توانند محتوای مورد نظر و مناسب مخاطب هدف خود را تولید کنند.

محتوا باعث ایجاد روابط می‌شود. روابط مبتنی بر اعتماد است. اعتماد درآمد را افزایش می‌دهد

اندرو دیویس

همه چیز را ساده نگه دارید

وقتی صحبت از بازاریابی می‌شود، هیچ اصلی بهتر از ساده نگه داشتن مطالب وجود ندارد. اغلب اوقات کمپین‌ها و برندها، تاثیر خود را به دلیل پیچیدگی بیش از حد از دست می‌دهند. در نظر داشته باشید که مردم به اندازۀ کافی فعالیت دارند. پس نمی‌توانند وقت خود را صرف خواندن مطالب پیچیده و سخت کنند. (اغلب مردم این کار را نمی‌کنند!)

پس سلیقۀ شخصی خود را کنار بگذارید. وقتی چیز ساده‌ای به مشتریان داده می‌شود، آن را دوست خواهند داشت. هنگام امتحان کردن یک استراتژی بازاریابی جدید، آن را ساده نگه دارد. به آن‌ها به عنوان یک آزمایش نگاه کنید. دنیای دیجیتال، دنیای شلوغی است. بنابراین برای ارتباط بهتر با مشتریان خود، مختصر باشد.

ثابت نمانید

دنیای دیجیتال با پلتفرم‌ها، روندها و فناوری‌های جدیدی که تقریباً هرسال در حال ظهور هستند، دائماً در حال تغییر است. بنابراین بازاریابی دیجیتال برند شما نیز باید در گذر زمان تکامل یابد. شما باید مطمئن باشید که دائماً به دنبال بهبود و رشد هستید.
همچنین بخشی از تبلیغات شما باید شامل بررسی عملکرد رقابتی شما باشد. زمان و تلاش خود را به پیش‌بینی روندها و ایجاد مسیرهای خود اختصاص دهید.

بازاریابی دیجیتال و تاثیر آن بر روی کسب و کارها در دنیای امروز

دوستان عزیز سلام. در این پست قصد داریم مطلب مهم و جدیدی را برای کسب و کارتان بیان کنیم تا بتوانید با استفاده از آن به بهبود بیشتر کسب و کارتان کمک کرده باشید.

بارها با دوستانی برخورد کرده‌ام که بازاریابی دیجیتال (دیجیتال مارکتینگ) را با بازاریابی اینترنتی یا همان بازاریابی آنلاین یکسان می‌دانند!
ولی این دو تا با همدیگر تفاوت دارند و به شرح زیر است:

بازاریابی دیجیتال: بازاریابی با استفاده از ابزارها و رسانه‌های دیجیتال است.
بازاریابی اینترنتی: بازاریابی با استفاده از ابزارها و رسانه‌های اینترنتی یا همان آنلاین است.

می دانم بدیهی بود! ولی یک سوال، آیا تلوزیون، SMS، USSD، بیلبوردهای الکترونیکی و… جزو رسانه‌های آنلاین هستند؟؟ مسلما خیر!

بنابراین مفهوم بازاریابی دیجیتال بسیار گسترده‌تر از بازاریابی آنلاین است و در این مقاله به بازاریابی دیجیتال میپردازیم.

مشکلات پیش روی بازاریابی دیجیتال

دیجیتال مارکتینگ هم مانند سایر روش‌های دیگر دارای چالش‌هایی‌ست. سه تا از مهم‌ترین آن‌ها را در این بخش می‌خوانیم:

• مشتریان همه جا پخش هستند: تنوع بسیار زیاد رسانه‌ها، وجود انواع مختلف دستگاه‌های دیجیتال با روش‌های بیان، روش‌های تبلیغاتی و نمایشی مختلف، که هر کدام در زمانی خاص و متفاوت با نوع دیگر و در موقعیتی خاص و متفاوت، استفاده می‌شود.
• مشتریان بی‌محلی می‌کنند: جلب توجه مخاطب در رسانه‌های دیجیتال بسیار سخت‌تر شده است!
  علاوه بر شرکت شما، بی‌نهایت شرکت دیگر در این کانال ارتباطی سهم دارند و دلیل آن هم ارزان قیمت بودن این روش نسبت به روش‌های تبلیغاتی سنتی‌ست.
• مشتریان مرموز شده‌اند: دسترسی به اطلاعات مخاطب سخت‌تر شده است! البته این اتفاق به خاطر امنیت بالای رسانه‌های دیجیتال نیست! موضوع چیز دیگری‌ست…

چرا بازاریابی دیجیتال مهم است؟

از مزایای بازاریابی دیجیتالی فراگیری رسانه های دیجیتال است که به همین خاطر مشترین در هر جا و مکانی و هر زمانی که بخواهند می توانند از اطلاعات استفاده نمایند. اکنون دیگر نمی توان مطالب و پیام ها را به صورت یک طرفه و گلچین شده به مخاطبین ارسال کرد. امروزه با سرعت بسیار زیادی رسانه های اجتمای در حال رشد می باشند و به عنوان بزرگترین منبع برای فعالیت های مختلف از جمله خرید و تفریح و سرگرمی و هر نوع فعالیت اجتماعی به حساب می آیند. موردی که باید در بازاریابی دیجیتال به آن اهمیت دهید این است که امروزه دیگر کاربران به یک منبع محدود اکتفا نمی کنند و اگر شما صاحب کالای خاصی هستید ترجیح می دهند به حرف های شما اکتفا نکنند و از منابع دیگری در مورد کالا و کسب و کار شما تحقیق کنند. اعتماد امروزه یکی از شروط اساسی در بازاریابی دیجیتال، برای مردم به حساب می آید و به دنبال کسب و کارهایی می گردند که قابل اعتماد باشند و برندی موفق می شود که این اعتماد را جلب نماید. برندها باید خود را با نیازهای کاربران و مشتریان هماهنگ سازند ارتباط مناسبی با آنها برقرار سازند.

نمونه‌هایی از ابزارها و روش‌های بازاریابی دیجیتال:

• • بازاریابی محتوا
  • بازاریابی شبکه های اجتماعی
  • بازاریابی ایمیلی
  • بازاریابی موتور های جستجوگر SEO و SEM
  • بازاریابی اپلیکشن و موبایل
  • روابط عمومی آنلاین
  • ویدیو مارکتینگ
  • و …

  این دو نکته را در بازاریابی دیجیتال باید در نظر بگیرید:

  ۱- با این ابزار و فناوری ها می توان یک قدم محکم و قوی در راستای تبلیغات گذاشت چون مخاطب بسیار زیادی دارد. پس می تواند یک قدم یا راهی برای موفقیتتان باشد .
  ۲- این را باور داشته باشید که شما برای رسیدن به موفقیت از بازاریابی دیجیتال ، به عنوان یک ابزار کمکی استفاده نمی کنید بلکه به آن نیاز دارید تا بتوانید با حضورتان در رسانه های دیجیتالی ، گامی راسخ در راستای کسب و کارتان بردارید .

  انواع بازاریابی دیجیتال مارکتینگ

  کار در حوزه دیجیتال مارکتینگ نیاز به تجربه و آگاهی داشته تا با استفاده از ابزارهای دیجیتال بهترین معماری و ساختار را در بستر مجازی برای مطلوب ترین نتیجه فراهم آوریم.استراتژی های بسیار متنوعی برای ورود به بازار وجود دارد که براساس نیاز و اهداف می توان از آن ها بهره برد در ادامه تعدادی از آن ها را برای شما معرفی نموده :

  

  بازاریابی درونگرا:

  این نوع بازاریابی بسیاری از معادلات را تغییر داده است، بدین صورت که به جای گشتن به دنبال مشتری ، از روش های جدیدی مانند خدمات سئو و بازاریابی محتوایی استفاده می کنیم تا در دسترس مشتریان قرار گیریم و آن ها بتوانند به ما مراجعه کنند.

  بازاریابی ویروسی:

  این بازاریابی با گسترش شبکه های اجتماعی نقش ویژه ای را پیدا کرده است و افزایش اهمیت آن در تبلیغات خود را نشان داده است، تبلیغات در این نوع از استراتژی به صورت دهان به دهان بوده و با توجه به جذابیت پیام می تواند به صورت یک ویروس در کمترین زمان ما را به اهداف مورد نیازمان برساند و مخاطبان ما خود نقش رسانه را برای ما بازی کنند.

  بازاریابی چریکی:

  نقش خلاقیت در این روش بسیار با اهمیت بوده و بوسیله آن محصولات خود را به مشتریان معرفی کرده و ذهن آن ها را با اهداف خود درگیر می کنیم، این کار باعث می شود تا مشتریان درباره ما صحبت کنند و از نزدیک با اهداف ما درگیر شوند و خود بخش بزرگی از آن باشند.

  بازاریابی دیجیتال(دیجیتال مارکتینگ) چیست؟

  

  دیجیتال مارکتینگ

  بازاریابی دیجیتال چیست؟

  بازاریابی دیجیتال به هرگونه بازاریابی اطلاق می شود که از یک وسیله الکترونیکی یا اینترنت برای رسیدن به هدف خود استفاده می کند .

  امروزه صاحبان کسب و کار برای جذب و ارتباط با مشتریان خود ، از بستر دیجیتال مانند موتورهای جستجو ، رسانه های اجتماعی ، ایمیل و وب سایتهای دیگر بهره می گیرند.

  چرا دیجیتال مارکتینگ؟

  بازاریابی سنتی بوسیله تبلیغات چاپی ، ارتباط تلفنی یا بازاریابی فیزیکی صورت می پذیرد در حالی که بازاریابی دیجیتال بصورت الکترونیکی و آنلاین است.

  این بدان معنی است که فرصت های بی شماری برای صاحبان کسب و کاربرای تبلیغ و ارتباط با مشتریان انواع بازاریابی دیجیتال ، از جمله وب سایت ،ایمیل ، فیلم و رسانه های اجتماعی وجود دارد.

  از آنجا که بازاریابی دیجیتال گزینه ها و استراتژی های زیادی دارد ، می توان با بودجه مختلفی از انواع روشهای بازاریابی استفاده کرد.

  یکی ازمزیتهای بازاریابی دیجیتال ، استفاده از نرم افزار های آنالیز می باشد تا شما بتوانید موفقیت و ROI کمپین های خود را محاسبه کنید.

  بستر بازاریابی دیجیتال کجاست؟

  دیجیتال مارکتینگ با استفاده از تاکتیک ها و کانال های دیجیتالی بی شمار برای ارتباط بصورت آنلاین با مشتریان در جایی که بیشتر وقت خود را می گذرانند تعریف می شود.

  از وب سایت گرفته تا تبلیغات دیجیتالی ، بازاریابی ایمیل ، بروشور آنلاین و غیره – طیفی از تاکتیک ها وجود دارد که زیر چتر “بازاریابی دیجیتال” قرار دارد.

  بازاریاب ها باید بتوانند تصویری روشن از نحوه پشتیبانی هر کمپین بازاریابی دیجیتال از اهداف اصلی خود نمایش دهند.

  بسته به اهداف استراتژی بازاریابی ، بازاریابان می توانند از طریق کانال های رایگان و پولی که در اختیارشان است از یک کمپین بزرگتر حمایت کنند.

  مثلا یک بازاریاب محتوا می تواند مجموعه ای از پست های وبلاگ ایجاد کند که هدف آن تبلیغ کتابهای الکترونیکی جدیدی است که اخیراً شرکت او منتشر کرده است .

  بازاریاب رسانه های اجتماعی این شرکت ممکن است با تبلیغ این پست های وبلاگ از طریق تبلیغات پولی و ترافیک ارگانیک در رسانه های اجتماعی ، به رشد این تجارت کمک کند.

  همچنین بازاریاب ایمیل شرکت می تواند یک کمپین ایمیل ایجاد کند تا برای کسانی که کتاب الکترونیکی را دریافت می کنند اطلاعات بیشتری درباره این شرکت ارسال کند.

  در ادامه مطالب در خصوص دیجیتال مارکتینگ ، به ارائه اطلاعات در خصوص سئو خواهیم پرداخت.