اصول تجارت الکترونیک
نویسندگان
1 دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، موسسه غیرانتفاعی حکیم ناصر خسرو ساوه، ایران
2 دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه شاهد، ایران
3 مربی گروه مدیریت، موسسه غیرانتفاعی حکیم ناصر خسرو ساوه، ایران
چکیده
شناخت و استفاده از قابلیتهای تجارت الکترونیکی برای همه شرکتهایی که سعی در تأمین نیازهای مشتریان و اجرای برنامهها و اهداف در اسرع وقت دارند امری ضروری و اساسی میباشد. استفاده از قابلیتها در عملکرد تجارت الکترونیک میتواند مؤثر باشد. شرکتها و بالأخص شرکتهای مواد غذایی باید بتوانند با بهکارگیری قابلیتهای بازاریابی و اجرای برنامههای کاراییها، سهم بیشتری را در ارتقاء عملکرد شرکتها به دست میآورند. هدف اصلی از این پژوهش بررسی توسعه قابلیتها و کارایی تجارت الکترونیک در ارتقا عملکرد شرکتها است. بعلاوه، در این پژوهش نقش کارایی توزیع و ارتباطات به عنوان دو متغیر میانجی مورد سنجش قرار گرفته است. پژوهش حاضر از نظر هدف در زمره پژوهشهای کاربردی و از دیدگاه جمعآوری دادهها، توصیفی-پیمایشی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش شرکتهای صادراتی مواد غذایی در استان تهران میباشند. تعداد 25 شرکت بهصورت روش نمونهگیری خوشهای انتخاب گردید و تعداد 157 پرسشنامه بین مدیران عامل، مدیران بازاریابی، فروش، تولید و عملیات و کارشناسان توزیع گردید. ابزار گردآوری دادهها نیز پرسشنامه است. روش تجزیهوتحلیل دادهها، مدلسازی معادلات ساختاری به کمک نرمافزار اسمارت پی ال اس بوده است. یافتههای پژوهش نشان داد که نقش کارایی توزیع و کارایی ارتباطات بعنوان متغییر میانجی بر عملکرد تجارت الکترونیک تأثیر مثبت و مستقیم بوده و همچنین منابع تجارت الکترونیک و قابلیتهای تجارت الکترونیک بر عملکرد تجارت الکترونیکی فروش شرکتها تاثیر مثبت و معناداری دارند؛ بنابراین به کارگیری کارایی و قابلیتهای تجارت الکترونیک میتواند موجب بهبود عملکرد شرکتها شود.
کلیدواژهها
- قابلیتها و کارایی بازاریابی تجارت الکترونیک
- ارتقاء عملکرد شرکتها
- شرکتهای صادراتی
عنوان مقاله [English]
Evaluating the Development of E-Commerce Marketing Capabilities and Efficiency in Promoting Corporate Performance (Case Study of Exporting Companies of Tehran Province)
نویسندگان [English]
- Mehdi Dadpour 1
- Ahmad Sardari 2
- Farhang Abroomandi 3
چکیده [English]
Understanding and utilizing e-commerce capabilities is essential for all companies that strive to meet customer needs and execute programs and goals as quickly as possible. Developing e-commerce capabilities can have a positive impact on the country's exports. The main purpose of this research is to investigate the development of e-commerce capabilities and efficiency in improving corporate performance. In addition, in this study the role of distribution and communication efficiency as two mediating variables has been evaluated. The purpose of this research is applied research and from the viewpoint of data collection, it is descriptive-correlational. The statistical population of the study consisted of Managers, Marketing, Sales, Production and Operations Managers and experts of food export companies in Tehran province. 157 individuals were selected through cluster sampling and the data collection tool was a questionnaire. Structural equation modeling and hypothesis tests were performed by two software Smart PLS2.0 and Spss2.0. The findings indicate that the mediating role of distribution and communication efficiency of e-commerce capabilities has a positive and direct effect on e-commerce performance.
تجارت الکترونیک اسلامی «رویکردی کاربردی»
موجودی تمام شده ؛ درصورت شارژ مجدد به من اطلاع بده
معرفی کتاب
زندگی امروز چنان به اینترنت وابسته است که تصور این دو بدون یکدیگر امکان پذیر نیست. اینترنت با حذف مرزها و ایجاد دنیایی بدون مرز، جامعه ای جهانی را تشکیل داده که این تغییر عظیم، زمینه ساز تحول الگوی اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی گشته است. هدف از این کتاب، شناسایی امواج این روند نوین انقلاب اینترنتی و تاثیر آن بر تجارت و بازرگانی است و قصد دارد مسائل عملی قانونی و شرعی که بازرگانان و فعالان دنیای مدرن و اسلامی جهت اتخاذ راه حل هایی برای مشکلات این حیطه به آن نیاز دارند را شفاف سازی نماید. چرا باید چگونگی تاثیر فناوری بر تجارت را بدانیم؟ علت این است که هم تجارت و هم فناوری، اموری پویا هستند و به یکدیگر نیاز دارند. تحولات تکنولوژیک، تغییراتی در راهبردهای تجاری ایجاد می کند و بالعکس. از اینرو، مسائل قانونی و عملی مربوط به تجارت الکترونیک در جوامع تجاری مورد توجه زیادی قرار دارند.
این کتاب به تحلیل تفاوت های بین بازاریابی اینترنتی و بازاریابی سنتی می پردازد تا راه حل هایی در خصوص چگونگی پرهیز از نزدیک بینی بازاریابی اینترنتی ارائه دهد. نزدیک بینی بازاریابی به این معناست که تجارت از طریق کالا و خدمات تعریف شده است نه از طریق مزایایی که مصرف کننده به دنبال آن است. بازاریابی اینترنتی نیز باید از راهبردهای بازاریابی موجود از قبیل نفوذ در بازار، توسعه ی بازار، توسعه ی تولید و گستردگی آن حمایت کند. تبلیغ بر روی اینترنت از برخی نظرها با تبلیغات سنتی تفاوت دارد. در این حیطه ی جدید، هزینه تبلیغات با افزایش فضا کمتر می شود. تبلیغاتی که بر روی وب سایت ها قرار می گیرند فرم بنر تبلیغاتی دارند. عواقب متعددی وجود دارد که مدیر تبلیغات باید به آن دست یابد؛ از جمله انتقال محتوی، ایجاد امکانات مبادله ای، شکل گیری عقاید، درخواست پاسخ و تقویت حافظه. کاهش هزینه ها، توانایی، مزایای رقابتی، بهبود ارتباطات، نظارت و ارتقاء خدمات مشتری مزایای بازاریابی اینترنتی هستند که در این کتاب بدانها پرداخته خواهد شد. بازاریابی و تبلیغات به منظور جذب کار، مفهومی جدید است اما از اصول کلی حاکم بر مبادلات مستثنی نیست. شرع اسلام 7 اصل برای بازاریابی و تبلیغات مطرح نموده است که عبارتند از: حسن نیت، صداقت، پرهیز از نیرنگ، عدم ضرر رسانی به سایرین، عدم تشویق افراد به صرف هزینه یا تحمیل هزینه تبلیغات به مشتری. در این کار تلاش شده تا چارچوب های قانونی تسهیل کننده ی فعالیت های تجارت الکترونیک در قلمروهای پیشرفته ی تکنولوژیک در عرصه ی اصول شرع و عرف مورد تحلیل قرار گیرد.
این کتاب از 4 بخش و 11 فصل تشکیل شده است که هر بخش به جنبه ی جداگانه ای از تجارت الکترونیک می پردازد و حاوی تدابیر قیاسی اصول مدرن و راه حل های شرعی برای فعالیت های تجاری الکترونیکی است. بخش 1 اصول کلی قانون تجارت الکترونیک را پوشش می دهد که حاوی دو فصل است و اصول اخلاقی تجارت الکترونیک و منابع قانون تجارت الکترونیک را مورد بررسی قرار می دهد. بخش 2 به اصول حاکم بر قوانین تجارت الکترونیک می پردازد و حاوی 4 فصل است که قانون تجارت الکترونیک و مقررات بازاریابی اینترنتی را شامل می شود و به بررسی قوانین تجارت الکترونیک و حقوق و اصول شخصی می پردازد. بخش سه، اصول قانون تجارت الکترونیک را نمایش می دهد و شامل سه بخش است که اصول قراردادهای الکترونیکی، امضای دیجیتال و حفاظت داده ها را مورد بررسی قرار می دهد. بخش 4 به بررسی جرائم و مسئولیت های تجارت الکترونیک و خطای مدنی موجود در مبادلات بازرگانی الکترونیک می پردازد.
دانلود pdf مقاله اصول تجارت الکترونیک رایگان
سلامی دیگر به قسمت رشته مهندسی فناوری اطلاعات ما خوش آمدید
امروز برای شما دانلود pdf مقاله اصول تجارت الکترونیک با لینک سریع قرار دادیم این پست مربوط به pdf مقاله اصول تجارت الکترونیک ناشناس میباشد اصول تجارت الکترونیک نوشته ناشناس میباشد به وسیله جستجوی سایت سایت کتاب میتوانید مطالب زیادتری از ناشناس رو دانلود نمایید
pdf مقاله اصول تجارت الکترونیک یکی از pdf مقاله های جالب میباشد pdf مقاله اصول تجارت الکترونیک در قسمت رشته مهندسی فناوری اطلاعات برای کتاب خوان های عزیز آماده شده
شرح مختصر : رای آغاز به کار و آشنایی با تجارت الکترونیک بایست دیدگاهی کلی درخصوص تجارت داشته باشیم. بطور کلی تجارت را جمله از هر گونه مبادله کالا یا خدمات که غالبا در قبال گرفتن پول انجام می شود می دانند. با توجه چنین تعریفی می توان تجارت الکترونیک را بصورت ابتدایی اینگونه تعریف کرد: “فرآیند خرید، فشیوه و تبادل کالا که بر بستر شبکه های کامپیوتری بخصوص اینترنت صورت می گیرد.”
امروزه شما به عنوان یک واحد تجاری میتوانید گوشهای از شبکه گسترده جهانی را به خود تخصیص دهید و از آنجا همه ی محصولات خود رابهبرابر نظر همه ی مردم درسراسر جهان قرار دهید. شما میتوانید دراین محیط بامشتریان رابطه برقرارنمایید، احتیاجهای آنان رابفهمید ومحصول خود رابه آنان بفروشید. هرکسی از هر گوشه جهان میتواند به این وسیله از شما خرید کند و… بهرهمندی از این سیستم خرید وفشیوه و نمرهات آن احتیاجمند دارا بودن محیطی تحت عنوان ( وب سایت ) است. وب سایت شما در واقع محیطی از شبکه جهانی اینترنت است که به شرکت شما تخصیص داده شده است و دارای آدرس نمایانی است که به آن آدرس وب سایت میگویند.
دردهه اخیر مصرف اینترنت در سراسر جهان با شتاب سرعتان در حال گسترش بوده است و هماکنون بیشتریت جوانان با این فناوری همراه ( به روز ) هستند. درمیان تعداد اصول تجارت الکترونیک بیشماری مردم و شرکتها که در سراسر جهان از اینترنت مصرف میکنند قطعا بعضی در جستوجوی محصولات و خدمات شما هستند. با دارا بودن یک وبسایت درحقیقت شما شرکت خود را برای مصرف مجالهای بیشمار مهیا مینمایید. وبسایت سبب میشود شرکت شما در هر وقت و از هر محل قابل دسترس باشد. با کلیک ساده موس، هر کسی میتواند در همه ی ساعت شبانه روز به شرکت شما دسترسی داشته باشد.
تجارت الکترونیک و فن آوری اطلاعات
سطوح تجارت الکترونیک
اثرگذاری تجارت الکترونیک بر سطوح متفاوت تجارت
ویژگی های تجارت الکترونیک در برابر تجارت قدیمی
جایگاه تجارت الکترونیک در جهان
جایگاه تجارت الکترونیک در ایران
علت ها عقب ماندگی تجارت الکترونیک در ایران
الگوهای متفاوت تجارت الکترونیک
گونه های سایت های تجاری و خدمات الکترونیکی
روشهای سرایت و پرداخت پول در تجارت الکترونیک
معرفی گونه های کارت های خرید اعتباری
راهکاری تجارت الکترونیک
اینترنت و قوانین
بازاریابی الکترونیک
به بخش های دیگه سایت سایت کتاب مثل دانلود بازی ببینید تلاش ما دسته بندی کتاب ها به صورت خوب خواهد بود
خواهشا در صورتی که خرابی مسئلهی میبینید برای pdf مقاله اصول تجارت الکترونیک سایت ما قرار بدید
تیم مدیریت، مشاوره، برندسازی و فروش سیدی
تجارت الکترونیکی شیوه خرید و بازاریابی میلیون ها نفر را تغییر داده است. در حال حاضر مدیریت بسیاری از کسب و کارهای تجارت الکترونیکی تکامل نیافته است.در مدیریت تجارت الکترونیکی مفهوم ارزش مشتری بیشتر نمود دارد.
مدیر یک تجارت الکترونیکی مسئولیت برندسازی آنلاین، حفظ به روز بودن و کیفیت وب سایت تجارت الکترونیکی است. همچنین رسیدگی به موارد حقوقی، تبلیغ سایت و ایجاد یک طرح تجاری برای ابتکار تجارت الکترونیکی است.این مقاله به مبحث مدیریت تجارت الکترونیکی میپردازد.
مدیریت تجارت الکترونیکی
مدیریت یک تجارت، به خصوص در صنعتی با پویایی تجارت الکترونیکی، میتواند استرس زا باشد. این امر لازمه استراتژی، بینش و تصمیم گیریهای روزمره لحظه به لحظه است.
مدیران تجارت الکترونیکی باید با فرایند فناوری، بازاریابی، خدمات به مشتری و حمل و نقل بستههای کوچک همراه باشند. این گونه رهبران میتوانند روابط کارمندان، تأمین کنندگان و مشتری را مدیریت کنند. مدیران تجارت الکترونیکی میتوانند تعیین کننده باشند، به ویژه وقتی شرکتها از یک شرکت نوپا در بازار متوسط رشد میکنند.
بسیاری از کسب و کارهای تجارت الکترونیکی نمیدانند که بیش از یک روش برای راه اندازی یک شغل یا تعریف ساختار مدیریت وجود دارد. یک سلسله مراتب دقیق و شرح وظایف خاص برای آن وجود ندارد. در واقع، این سبک و سیاق امکان دارد به کسب و کار شما و قدرت پیشرفت آن صدمه وارد کند.
ویژگی مدیر موفق تجارت الکترونیکی
یک مدیر موفق در مدیریت تجارت الکترونیکی باید برای سبقت از سایر رقیبان خود همیشه از آخرین تغییرات و مقررات کشورهایی که با آنها تبادل انجام میدهد باخبر باشد.
وظایف اساسی برای یک مدیر بازاریابی تجارت الکترونیک
5 عادت مدیران موفق در مدیریت تجارت الکترونیکی
نقش مدیریت تجارت الکترونیکی از سازمانی به سازمان دیگر فرق میکند.
به عنوان یک مدیر برای مدیریت تجارت الکترونیکی، هرگز نباید بر اساس نتیجه گیری تصمیم بگیرید. در ذهن خود متصور نشوید که کاربران شما به دنبال چه چیزی هستند.
تجارت الکترونیکی آزمایش را راحتتر میکند. به خصوص پس از ایجاد هرگونه تحلیلی ، بررسی خود را با دقت مشاهده کنید. استفاده از کانال های ردیابی میتواند به شما کمک کند تا رفتار بازدیدکنندگان خود را به طور صحیح درک کنیئ و بر اساس نتایج تحلیل کنید.
چگونگی تعامل کاربران با وب سایت شما را درنظر بگیرد. میتوانید نقشه های حرارتی ایجاد کنید تا نشان دهد که با کدام بخش از صفحات وب شما بیشترین تعامل برقرار شده است.
- هدف افزودن ارزش است ، نه ویژگی ها
مطمئن شوید که خصوصیاتی را شناسایی کرده اید که بیشترین ارزش را برای تجارت شما و مشتریان شما دارند. افزودن ویژگی های جدید قادر است یک بستر به هم ریخته ایجاد کند که می تواند بر تجربه مشتری و به نوبه خود فروش شما اثراتی منفی بگذارد.
اگر در مورد ویژگی دیگری به طور کامل تحقیق کرده اید ، باید بتوانید بازده سرمایه گذاری را پیش بینی کنید. اگر نمی توانید، تعیین موفقیت یا عدم موفقیت هر ویژگی که اضافه کرده اید، دشوار است.
- به طور فعال از مشتریان خود بازخورد بگیرید.
نظراتی برای پستها در پروفایلهای شبکه های اجتماعی میگذارند مطالعه کنید. اگر مشکلی پیش آمد، این کار را به بخش خدمات مشتری خود محول نکنید. شبکههای اجتماعی شما میتوانند نظرات بسیار خوبی در مورد فروشگاه آنلاین شما ارائه دهند.
هر هفته با تیم خدمات مشتری جلسه بگذارید تا از متداولترین پرسشهای تیم خدمات مشتری آگاهی پیدا کنید.از ابزارهای گوش دادن آنلاین استفاده کنید. پیوستن به شبکه های اجتماعی در جایی که مشتری های شما وجود دارند.
شناسایی رفتارهای آنلاین مشتریان خود را به عنوان تجارت خود داشته باشید. آیا مشتریان شما مشترک آخرین افراد مشهور اینستاگرام هستند؟ آیا آنها ساعتها فیلم بررسی محصول را تماشا میکنند؟
به یاد داشته باشید ، ممکن است مشتریان شما را جستجو نکنند. احتمالاً باید به آنها مراجعه کنید. ممکن است احساس کنید که شبکه های اجتماعی خاص برای شرکت شما “با مارک” نیستند. اگر مشتریان شما آنجا هستند ، شما نیز باید باشید.
- اجازه دهید مشتریان شما شنیده شوند.
بانفوذترین سفیران مارک تجاری شما مشتریان شما هستند. اظهارات مشتریان اعتبار بسیار بیشتری نسبت به اعتبارات مستقیم از طرف شما یا سازمان شما خواهد داشت.
مشتریان خود را برای ارائه بازخورد تشویق کنید. شما می توانید با تشویق آنها به پیامهای خود در صفحه تأیید سفارش یا از طریق ایمیل ارسال سفارش، به این مهم دست پیدا کنید.
ایدههای سازماندهی و مدیریت تجارت الکترونیکی
شاید اساسی ترین پیشنهادی که در ایده ها بیان میشود و روشی برای اداره شرکتهای هدفمند و پاسخگواست.
برایان جی رابرتسون، مخترعین ایده، پیشنهاد داد که اگر میخواهید هلاکراسی اصول تجارت الکترونیک را متوجه شوید، باید به وضعیت سازماندهی شهرها فکر کنید.
رابرتسون در ادامه گفت: امروزه سیستمهای فئودالی کاملا از بین رفته و منشوخ شده است.
زمانی که به یک شهر مدرن و پیشرفته توجه میکنیم، بسیار متفاوت است. این موضوع به هیچ وجه امپراتوری فئودالی نیست. در واقع این مجموعه افرادای است که هرکدام شامل دارایی و حوزه ویژه خود و خانه و لوازم خود هستند.
به این صورت که نظم از بالا به پایین به وسیله پادشاهی انجام نمیشود. در عوض نظم از چارچوبی از قوانین اجرا میشود و بازیگران آزاد در آن چارچوب میل دارند آنچه را كه برای آنها معقول است اعمال کنند.
سازمانهای تجارت الکترونیکی با نرم افزار رقابت میکنند. یک فروشنده آنلاین شاید به خاطر فناوری خود، رقابت خود را شکست دهد.
درک چگونگی کارکرد تکنولوژیهای وب و افزودن ویژگی ممکن است به کارمندان کمک کند تا تصمیمات بهتری بگیرند یا حتی اهداف بهتری مشخص کنند.
همه به مشتریان کمک می کنند
مشابه سیاستهای کدگذاری، برخی از عملیات تجارت الکترونیکی احتمالا رویکردی را که همه در خدمت مشتری باشند، در نظر بگیرند.
برای نمونه، یک تجارت الکترونیکی را درنظر بگیرید که خدمات گفتگوی آنلاین را به خریداران خود ارائه میدهد. شاید هر کارمندی، از مدیرعامل گرفته تا سئوکار، مجبور باشد نوبت صحبت با آن شخص را بگیرد و به پرسشها و نگرانی های مصرف کنندگان پاسخ دهد.
این تمرین شاید به افراد در نقش اصلی کمک کند تا درک بهتری از نحوه خدمت به مصرف کنندگان داشته باشند. این مورد میتواند به این کارمندان اصلی کمک کند تا موانع قابل توجهی را برای خریداران شناسایی کنند.
دورکاری را فعال کنید.
گاهی اوقات، مدیریت کارمندان دورکاری ممکن است سخت باشد. بازده ایجاد شده، ارزش تلاش را دارد.
کارمندان دورکاری اغلب بهره وری، وفاداری و سودآوری بالاتری برای کسب و کار شما دارند.
در نظر بگیرید که تجارت شما قصد دارد مدیر با تجربه بازاریابی استخدام کند. بهترین داوطلب، شخصی با تجربه و علاقه فراوان، که حتی امکان دارد در همان شهر نباشد.
راز مدیریت اترگذار یک تجارت الکترونیکی
کسب و کارهای تجارت الکترونیکی از یک نفره تا سازمانهایی با حضور جهانی را دربر میگیرد. در تمامی موارد موفقیت موجبب پیشرفت میشود و این رشد فقط از لحاظ فروش نیست، بلکه از لحاظ دشواری مدیریت شرکت نیز وجود دارد. علی الخصوص اگر یک تجارت الکترونیکی کوچک دارید، همه در آن تجارت همه کاری انجام میدهند.
درک گامهای متفاوتی که ساختمان مدیریت تجارت الکترونیکی بر روی آن قرار دارد، اهمیت دارد.
پنج پایه برتر مدیریت تجارت الکترونیکی.
فصلی بودن و تغییر تنظیمات مصرف کننده میتواند موجب تغییر شدید فروش نشات گرفته از وب سایت شما شود. افرادی که مسئولیت ایمن سازی محصول را بر عهده دارند ، چشم پوشی از تولید یا تهیه آن، باید بتوانند در این زمینه نگهداری کنند.
بیشتر متخصصان تجارت الکترونیکی ارزش بازاریابی را درک میکنند. در رویکردهای مردم تفاوت وجود دارد. بعضی به تبلیغات میردازند و براساس کلیک بازاریابی میکنند و هزینه های خود را برای ppc میپردازند. بعضی دیگر از طریق بهینه سازی موتور جستجو یا همان بحث SEO و ایجاد لینک هزینه میکنند. عده ای دیگر هم که اعتقاد دارند مارک تجاری تنها راه پیشبرد آن است.
تجارت الکترونیکی اساساً نمایشنامه مجهز به فناوری است. در نتیجه، ما باید بر این سعی داشته باشیم در کسب و کار خود در صدرآن فناوری باشیم.
ما باید به صورت دائم طیف وسیعی از تکنولوژیهای جدید را که دائماً معرفی میشوند، ارزیابی کنیم. علاوه بر این ، ما نیاز به اندازه گیری و بهینه سازی بسترفعلی داریم که در حال حاضر روی آن کار میکنیم.
پتانسیل رشد یک شرکت تجارت الکترونیکی غیرممکن است بدون تزریق دوره ای پول محقق شود. کارکرد مالی فقط جمع آوری سرمایه نیست. تصمیمات مدیریت تحویل، حسابداری، مهندسی مالی وجود دارد که گزینه های ابتکاری پرداخت را به مشتریان ممکن میکند.
به جز کالاهای دیجیتال، شما باید محصولات غیر دیجیتالی را به دست مشتریان برسانید. هنگامی که محصول نیاز به بازپرداخت یا تعمیر دارد، فرآیند تدارکات معکوس شما، باید آن را برگزداند.
یک لیست پنج نقطه ای برای گرفتن طیف گسترده ای از کارکردهایی که برای مدیریت تجارت الکترونیکی انجام میشود، کافی نیست. ما می توانیم پیش برویم و در مورد بسیاری از دیگر توابع، صحبت کنیم.
مزیتهای اصول مدیریت تجارت الکترونیکی عالی برای کسب و کار
در فضای تجارت الکترونیکی با این مفهوم است :
بهینه سازی فرآیندهایبه کارگیری از منابع مشاغل شما که میتواند برنامه ریزی تقاضا، خرید و تدارکات را بهبود بخشد.
بهبود قدرت پیگیری جریان فرآیندهای ویژه مانند مواد و محصولات در زمان فروش از فروشندگان و تأمین کنندگان به مشتریان.
به چه صورت اصول تجارت الکترونیکی ناب را در برنامه ریزی تجارت الکترونیکی خود بگنجانیم؟
یک استراتژی تجارت الکترونیکی کامل شامل سه رکن است:
- توانایی پاسخگویی به تقاضاهای مشتریان و متقاضیان.
- توانایی تحویل و ارائه در تاریخ و زمان معین که قول داده شده است.
- توانایی حفظ سهام به اندازه کافی در حالی که حداقل هزینه ها را حفظ میکنید.
مدیریت گروه مشاوره سیدی با کمک جمعی از متخصصین عرصه مدیریت و بازار با تحلیل شرایط روز بازار ایران و همراهی با متولیان اصناف در گرایش های مختلف، مفتخر به کسب دستاوردی نو و اثربخش در زمینههای مدیریت، برنامه ریزی چرخه فعالیت، تحقیقات بازار و فروش یکپارچه جهت ارتقاء کسب و کار گردیده است.
هدف از خدمات این گروه مشاوره، کمک به چرخه های اقتصاد صنایع کوچک و متوسط میباشد!
گروه مشاوره سیدی سابقه همکاری با واحدهای خدماتی و صنعتی متفاوتی را در رزومه فعالیتی و پژوهشی خود دارد. آنچه در گروه مشاوره سیدی انجام می شود، خلق، پرورش، ظهور وعملیاتی سازی ایده، ایجاد کسب و کار، رشد کسب و کار تا مرحله شکوفایی میباشد .
دوره MBA گرایش تجارت الکترونیک
MBA مخفف Master of Business Administration، به معنی مدیریت ارشد کسب و کار می باشد. این دوره برای ارتقاء مدیران حرفه ای و آینده نگر و با هدف کسب دانش و مهارتهای مدیریت کسب وکار برگزارمی شود. MBA در کشورهای توسعه یافته دوره ای شناخته شده و بسیار پرطرفدار برای مدیران و از جمله رشته های گرانقیمت بشمار می رود.
این دوره مناسب چه کسانی می باشد؟
دوره MBA یکی از کاملترین دوره هایی است که در آن از صفر تا صد فعالیت های اجرایی یک شرکت یا سازمان را به مدیران آموزش می دهیم.
اگر شما یک مدیر اجرایی، بازاریابی و یا یک کارآفرین هستید و یا قصد دارید در آینده در پست های مدیریتی مشغول به کار شوید، حضور در این دوره جایگاه مناسبی برای شما ایجاد می نماید.
این دوره علاوه بر مدیران و صاحبان کسب و کار، کارشناسان IT، مدیران استراتژی و بازاریابی و در نهایت هر فردی که به دنبال یافتن پست های مدیریتی در سازمان و شرکت ها است پیشنهاد میشود.
مزایای شرکت در این دوره چیست؟
افرادی که در این دوره ها شرکت میکنند علاوه بر فراگیری مهارت های مدیریت اجرایی یک سازمان دولتی یا شرکت تجاری ، گواهینامه ای مبنی بر تخصص ، مهارت و دانش سطح حرفه ای کسب وکار را نیز اخذ میکنند و در این دوره ها به شبکه ای از مدیران و صاحبان کسب وکار که در سطح ملی و بین المللی فعالیت دارند مرتبط خواهند شد.
اعتبار مدرک پایان این دوره چگونه است؟
گواهینامه پایان این دوره که مورد تایید وزارت علوم ، تحقیقات و فناوی بوده که با هولوگرام رسمی و شماره سریال اختصاصی در وبسایت VOHEC.IR قابل استعلام بوده و قابلیت ترجمه رسمی وزارت دادگستری و امورخارجه را نیز دارا می باشد.
مبانی اولیه تجارت الکترونیک
آموزش استراتژیهای فروش
مدیریت ارتباط با مشتریان
نحوه مدیریت بازار دیجیتال
آموزش چگونگی مدیریت تبلیغات
برندسازی در شبکههای اجتماعی
آموزش گامبهگام مدیریت خردهفروشی
آموزش قوانین رایج در تجارت الکترونیک و قواعد آن
نحوه فروش در تجارت الکترونیک
مبانی و اصول رفتار با مشتری و تحلیل رفتارهای مصرفکنندگان
نحوه مدیریت کسبوکار در بستر مجازی
برنامهریزی استراتژیهای فروش
آموزش کارآفرینی در بستر اینترنت
آشنایی با عوام موثر در موفقیت در تجارت الکترونیک
بررسی افراد موفق و شکستخورده در این اصول تجارت الکترونیک عرصه
اقتصاد برای مدیران
برنامه ریزی استراتژیک
تئوری سازمان و سازماندهی
حسابداری برای مدیران
روشهای تصمیم گیری برای مدیران
کارآفرینی در فناوری های نوین
زنجیره تأمین الکترونیکی
تبلیغات الکترونیکی و برندینگ
تجارت و کسب وکارهای الکترونیکی
فرایندهای کسب وکار در تجارت الکترونیک
قوانین و مسائل حقوقی تجارت و بازاریابی الکترونیکی
مدیریت خرده فروشی و فروشگاهها در تجارت الکترونیکی
دوره MBA که مخفف عبارت Master of Business Administration ، به معنی مدیریت کسب و کارمی باشد.
این دوره برای ارتقاء مدیران حرفه ای و آینده نگر و با هدف کسب دانش و مهارتهای مدیریت کسب وکار برگزار میگردد تا بتوانند در تدوین جهتگیرهای راهبردی و همچنین حل مسائل واقعی محیط کار موثر باشند.
رونق کسب وکار و توسعه شرکتها بدون داشتن مهارتهای کلیدی کسب وکار امکان پذیر نمیباشد و این یکی از بزرگترین چالشهای فارغ التحصیلان رشته های فنی مهندسی و غیربازرگانی در دنیا می باشد تا اینکه دانشگاههای معتبری همچون هاروارد ، مدارس بازرگانی خود را افتتاح و در سال های اخیر دوره MBA را به منظور آموزش مدیران و صاحبان کسب وکاری که دانش تخصصی در حوزه تجارت و بیزینس ندارند،معرفی کردند. به همین دلیل این سال های دوره رونق MBA می باشد ، در سالهای اخیر خوشبختانه شاهد تخصصی نمودن این دوره و ورود به حوزه های کسب و کار بصورت تخصصی بوده ایم به شکلی که دیگر دوره MBA با گرایشهای تخصصی از جمله MBA گردشگری ، MBA بازاریابی ، MBA مالی و سرمایه گذاری و… بوده ایم.
از این رو موسسه خانه اصول تجارت الکترونیک مدیران با تکیه بر تیم هیت علمی خود و صرف هزینه و زمان با شناسایی معظلات حوزه های تخصصی از جمله IT و تجارت الکترونیک که خود دارای جامعه آماری بالا و جابجایی مبالغ بالایی می باشد اقدام به تولید بسته آموزشی MBA تجارت الکترونیک در قالب یک دوره غیرحضوری نموده است .
امروزه بحث راهاندازی کسبوکارهای دیجیتال بسیار داغ و جذاب دنبال میشود و افراد بسیاری فارغ از اینکه تحصیلات و دانش این کار را داشته باشند، برای چنین مشاغلی اقدام میکنند. به علت همین استقبال مناسب، آموزش عالی آزاد در چنین رشتههایی بهشدت گسترش یافته است. دوره MBA گرایش تجارت الکترونیک نیز یکی از همین آموزشهاست.
جالب است بدانید تجارت الکترونیک گستره بسیار وسیعی دارد و امتداد آن تقریبا نامتناهی است! هر روزه کسبوکارهای جدیدی به این حوزه وارد میشوند و رفاه بیشتری را از آن مصرفکنندگان میکنند. با گسترش روزافزون اینترنت، امروزه شاهد آن هستیم که این حوزه بهشدت درحال رشد است. تقریبا هر کسبوکاری که قابلیت عرضه بهصورت اینترنتی داشته باشد، نوعی تجارت الکترونیک به حساب میآید. اما از این تجارت نوین چه میدانید؟ تاچهاندازه با آن آشنایی دارید؟
شما بهعنوان صاحب یک تجارت یا کسی که قصد راهاندازی یک کسبوکار الکترونیک جدید دارید، باید از مزایا و خطرات این حوزه آگاهی داشته باشید و تمام چموخم کار را بدانید.شما در طول دوره MBAتجارت الکترونیک بهطور کامل با مبانی و مفاهیم اولیه این کار آشنا خواهید شد و صفر تا صد کار را میآموزید.
اگرچه منافع و مزایای تجارت الکترونیک برای مشتریان بسیار فراوان است، صاحبان تجارتها نیز بینصیب نمیمانند.
زمانیکه شما کسبوکار الکترونیک دارید، پایگاه بزرگی از مشتریان را دارید که در دسترس شما هستند. از طرفی میزان فروش شما به علت عملکرد ۲۴ ساعته ابزارهای شما همچون سایت یا اپلیکیشن، بهشدت افزایش مییابد. پرداختها با سرعت بالایی انجام میشود و هیچ نگرانی درخصوص تراکشهای مالی خود نخواهید داشت. با وجود این مزایا توصیه میکنیم رشد و توسعه خود را با مهارت و دانش کم متوقف نکنید.
بهتراست همین حالا در دوره MBA گرایش تجارت الکترونیک شرکت کنید و گستره دانش و مهارتهای خود را ارتقا دهید. با شرکت در این دوره و دریافت مدرک MBA اکنون شما به فردی بدل میشوید که بهخوبی با این حوزه آشنایی دارد و تمام بالا پایینیهای آن را میشناسد.
جالب است بدانید در طول این دوره مهارتها و دانش مناسبی در حوزه تجارت الکترونیک میآموزید که به شما در کسب سود بیشتر کمک میکند.
در ابتدای دوره MBA تجارت الکترونیک شما در رابطه با اصول و مبانی اولیه موفقیت در این بازار الکترونیک میآموزید و عوامل دخیل در موفقیت به شما تدریس میشود. ابزارهای آنلاین مختلفی برای بازاریابی به شیوه الکترونیکی و در این راستا وجود دارد که شما باید کار با آنها را بهخوبی بدانید.
در طول دوره MBA تجارت الکترونیک با نحوه تبلیغات در جستجوی گوگل آشنا میشوید و مزایای آن را بررسی میکنید. از طرفی نحوه کار و پیشرفت در شبکههای اجتماعی بهعنوان ابزارهای کارآمد و حرفهای در این عرصه به شما آموزش داده میشود. ایمیل مارکتینگ نیز از دیگر اصولی است که بهواسطه بهترین اساتید عرضه میشود.
برای بهرهمندی از یک تجارت موفق همچنین باید در زمینه بازاریابی محتوایی و نحوه بهینهسازی سایت تخصص و مهارت کافی را کسب کنید. پس از آموختن و اجراییکردن این مهارتها، اکنون نوبت به تحلیل و بررسی موشکافانه آنها میرسد! برای دستیابی به سود و درآمد بیشتر باید دائما فعالیتهای الکترونیک خود را تحت نظر داشته باشید و آمارهای آن را تجزیهوتحلیل کنید.
پس از طی این مرحله و دریافت مدرک، شما این توانایی را دارید که وبسایت خود را دوباره بازیابی کنید و آن را به سرچهای نخست گوگل ارتقا دهید. گاهی ممکن است شما این مدارک را برای کسب یک شغل مناسب با درآمد بالا نیاز داشته باشید. از آنجاییکه گواهینامه MBAدر جهان بسیار معتبر و شناخته شده است، امکان استفاده از آن برای اطلاع از دانش شما در این زمینه وجود دارد. شما با عرضه این مدرک به هر شرکتی به آنها نشان میدهید که چه مهارت و دانش بالایی در این زمینه دارید.
جالب است بدانید مدارک ارائهشده اعتبار بالایی دارند و از نظر بینالمللی نیز معتبر است. دراینصورت اینکه شما در چه کشور یا منطقهای ساکن هستید، اهمیت چندانی ندارد. از طرفی این مدرک برای مهاجرت به بهانههای شغلی و راهاندازی کسبوکارها نیز مورد استفاده قرار میگیرد.
آیا حضور در دوره MBA گرایش تجارت الکترونیک ضروری است؟
اگر قصد راهاندازی یک سایت یا اپلیکیشن را دارید یا تمایل دارید کسبوکار خود را وارد فاز الکترونیکیشدن کنید، گذراندن این دوره بهشدت توصیه میشود. اگرچه احتمال موفقیت شما بدون سپریکردن این دوره نیز وجود دارد، راههای ارتقا و رشد فراوان را به روی خود اصول تجارت الکترونیک میبندید! شما با دریافت اطلاعات و دانش لازم در این حوزه روشهایی را میآموزید که تجارت خود را ارتقا میدهید.
گواهینامه MBA بهاندازهای اعتبار دارد که شما برای راهاندازی کسبوکارهای بینالمللی یا اشتغال در شرکتهای خارجی در کشورهای مختلفی نیز امکان استفاده از آن را خواهید داشت. این مدرک اعتبار جهانی دارد و توسط بسیاری از شرکتهای خارجی پذیرفته میشود. مدرک MBA در خارج از کشور همسطح کارشناسی ارشد شناخته شده و اعتبار زیادی را به دارنده مدرک می افزاید
تمام کسبوکارها به افراد ماهر و متخصصی نیاز دارند که از اصول تجارت الکترونیک آگاه باشند. از طرفی ممکن است شما تمایل به راهاندازی یک تجارت آنلاین را داشته باشید، اکنون زمان آن رسیده است که اصول و مبانی پایه آن را بیاموزید و تمام رویاهای همیشگی خود را محقق کنید.
این موارد در حالی است که شما قصد راهاندازی کسبوکاری را نداشته باشید و تنها تمایل به داشتن شغلی در تجارت دیگران داشته باشید. هدف اصلی دورههای MBA آن است که مدیران و صاحبان مشاغل و کارآفرینان را برای دستیابی به قدرت مدیریت بهینه راهنمایی کند. این دوره شامل متدهای جدیدی است و به همین علت با عنوان دکترای مدیریت کسبوکار شناخته میشود.
درنتیجه افرادی که موفق به دریافت مدارک مرتبط با این مهارتها میشوند، از حقوق و مزایای بسیاری بهرهمند میشوند. بدون درنظر گرفتن اینکه این تکنیکهای مدرن را در کسبوکار خود بهکار میبندید یا آن را صرف تجارت دیگران میکنید، منجر به موفقیتهای تجاری و مالی شما و تجارت مذکور خواهد شد.
مخاطبان دوره MBA تجارت الکترونیک
در دوره MBA تجارت الکترونیک صفرتا صد فعالیت های اجرایی یک شرکت به افراد آموزش داده می شود از آن جایی که این دوره ها کاربردی هستند در صورت یادگیری صحیح، افراد در هر گرایشی که فعالیت داشته باشند، موفق خواهند شد.
مدیران اجرایی، کارآفرینان و بازاریابان از جمله مخاطبان اصلی این دوره می باشند، همچنین افرادی که در آینده قرار است به شغل های مدیریتی منصوب شوند نیز می توانند از آموزش های این دوره استفاده نمایند.
آخرین دسته از مخاطبان دوره MBA ، افرادی هستند که در رشته دیگری تحصیل کرده اند اما علاقه مند به شغل های مدیریتی اصول تجارت الکترونیک هستند. به عنوان مثال شخصی که مدرک کارشناسی IT را دریافت کرده است و قصد دارد مدیریت یک مجموعه را برعهده بگیرد؛ و یا شخصی که قصد پر کردن خلاء های موجود در اطلاعات خود پس از پایان دانشگاه را دارد.
برگزاری دوره بصورت حضوری و غیرحضوری
دوره حضوری MBA:
دوره حضوری MBA طی یکسال و در ۳۰۰ ساعت اصول تجارت الکترونیک برای شرکت کنندگان در ایام آخر هفته (پنج شنبه و جمعه ) برگزار می شود. این دوره توسط اساتید مجرب و تراز اول کشور تدریس شده و به همین دلیل نگرانی از بابت نحوه تدریس اساتید وجود نخواهد داشت.
دوره غیرحضوری MBA :
در دنیای امروز افراد مشغله های فراوانی دارند به خصوص شرایط کنونی جامعه که به علت ویروس کرونا برخی افراد تمایل به شرکت در کلاس های حضوری را ندارند باعث شد تا خانه مدیران با استفاده از فن آوری های روز آموزشی اقدام به برگزاری دوره های غیرحضوری نماید تا افراد بتوانند در هر شرایطی از آموزش های مختلف بهره مند شوند.
دوره غیر حضوری MBA ، به طور خاص برای افرادی در نظر گرفته شده است که به علت مشغله کاری و یا دوری مسافت نمی توانند به صورت حضوری در کلاسها شرکت نموده و یا نمی توانند مدت زمان طولانی را صرف یادگیری و آموزش نمایند ،همچنین برای افرادی که در این حوزه دانش و مهارت لازم را داشته اند ولی فاقد مدرک آموزشی معتبر می باشند پیشنهاد می شود.
دوره غیر حضوری MBA به دلیل کوتاه بودن دوره و همچنین پایین بودن هزینه آن نسبت به دوره حضوری ، به طور خاص مورد استقبال افراد قرار می گیرد.
در دوره های غیرحضوری MBAمحتوای آموزشی توسط اساتید تراز اول داخل و خارج از کشور بصورت آموزش تصویری تولید و در قالب دی وی دی های آموزشی و یا پلتفرم آموزشی موسسه بنام ویدمی (سرویس اشتراک ویدیو آموزشی ) در دو نسخه اندروید و آیفون عرضه می شود.
مزایای دیگر دوره غیرحضوری MBA موسسه خانه مدیران نسبت به سایر موسسات امکان شرکت دانشجویان غیرحضوری MBA در کلاسهای آنلاین جهت رفع مشکلات دانشجویان محترم می باشد، لذا دانشجویان دوره های غیرحضوری MBA همچون شرکت کنندگان دوره جامع MBA بصورت حضوری امکان ارتباط با اساتید مجموعه را خواهند داشت
آموزش دوره بدون پیش نیازهای مدیریتی
کلیه آموزشهای دوره MBA بر اساس نیاز کسب و کارهای داخلی طراحی شده و مباحث بصورت کاملا کاربردی و بصورت صفر تا صد تدوین گردیده است به شکلی که دیگر نیاز به هیچ پیش زمینه آموزشی نمی باشد و فرد با شرکت دوره دوره MBA با تمام مهارتها و دانشهای مورد نیاز جهت مدیریت یک کسب و کار آشنا می شود
پنل کاربری آموزشی بصورت مادامالعمر
پس از شرکت در دوره یک پنل آموزشی در اختیار شرکت کننده قرارداده می شود که در آن محتواهی آموزشی اعم از کتابهای الکترونیک ، ویدیئو های آموزشی و پادکستهای مدیریتی قرارداد شده است و شرکت کنندگان می تواننده بصورت همیشگی از این محتواها استفاده نمایند .
همچنین با بروز رسانی محتواها شرکت کنندگان امکان دسترسی به محتواها را خواهند داشت.
ارتباط با سایر مدیران کسب و کارها
با توجه به این نکته که قالبا تمام شرکت کنندگان دوره MBA خود دارای کسب و کار بوده لذا از جمله مزایای منحصر به فرد این دوره ، امکان ارتباط شرکت کننده ها با یکدیگر و ایجاد شبکه های کاری می باشد.
لذا به سبب اینگونه ارتباطات برای شرکت کننده فرصت شغلی مناسبی نیز ایجاد می شود
استفاده از تجربه افراد نیز می تواند سرعت پیشرفتتان را افزایش دهد. چراکه با درس گرفتن از اشتباهات مدیران، شما دیگر آن اشتباه را مرتکب نخواهید شد.
هزینه مناسب و پرداخت اقساطی
با وجود گستردگی مباحث و استفاده از هیئت علمی با سابقه بالا در تدریس، هزینه دوره کاملا منصفانه می باشد. با این وجود به دلیل مشکلاتی که برخی افراد هنگام شرکت در دوره ها را دارند، امکان پرداخت به صورت اقساط نیز فراهم شده است.
لازم به ذکر است این اقساط به صورتی تنظیم شده اند که کمترین فشار را به شرکت کننده وارد اصول تجارت الکترونیک کنند. در حقیقت تلاش موسسه خانه مدیران این است که شخص با تمرکز بر روی مباحث دوره و نه هزینه آن، مباحث را به خوبی بیاموزد.
مدرک معتبر
برخی از سایت های ارائه دهنده دوره MBA تنها به تدریس دوره اکتفا کرده و مدرکی به هنرجو نمی دهند. این عامل در آینده هنگام استخدام،مهاجرت و یک شرکت در مناقضات، شخص را با مشکل مواجه می نماید.
توانایی های کسب شده در دوره MBA
در پایان این دوره قادر خواهید بود جلسات مختلف را مدیریت کرده و نقشه استراتژیکی برای سازمان طراحی کنید. همچنین به بازاریابی حرفه ای تبدیل شده و هنگام فروش محصولات خود با دقت بیشتری عمل خواهید کرد. فنون مذاکره را به خوبی فرا گرفته و اصول تجارت الکترونیک در مواقع بحرانی بهترین تصمیم را خواهید گرفت.
دستاورد دیگری که دوره MBA برایتان خواهد داشت، بهبود روابطتان با مشتری و همچنین آشنایی کامل با سیستم CRM می باشد. در نهایت، مهم ترین دستاورد برای شرکت کننده، بهبود جایگاه شغلی و در نتیجه افزایش درآمد می باشد.
گواهینامه دوره MBA:
پس از کیفیت آموزش، مهم ترین بخشی که اصول تجارت الکترونیک در هنگام انتخاب دوره باید مورد توجه قرار دهید،مدرک پایان دوره می باشد. بسیاری از موسسات که دوره های MBA را برگزار می نمایند در پایان دوره مدرکی به شرکت کنندگان اعطا نمی کنند، برخی دیگر از موسسات نیز مدارکی را ارائه می دهند که فاقد اعتبار می باشد و در هنگام ارایه توسط شخص بامشکل مواجه می شود.
دیدگاه شما